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**部分:目标的概念
一、前言
1、什么是目标
2、目标、计划的区别
二、80%的店铺业绩问题与缺乏明确的预期目标有关系
三、店铺目标的三大元素
1、服务目标
2、营运目标
3、销售目标
四、目标管理的作用
1、**数据表格看目标管理的作用
案例:周目标一览表分析
2、目标管理的作用
第二部分:目标的制定
1、明确设定目标的目的
2、店铺成员对“目标”的认知
3、业绩目标设计流程
4、制定有效目标的原则
5、好目标的标准
6、实现目标的四个核心关键点
7、店铺销售目标制定的方法
8、设定目标的七个步骤
第三部分:目标的分解
1、店铺年度目标设定的依据和原则
2、年度目标的分解
3、年度目标如何分解到月
4、月度目标如何分解到周
案例练习:月目标的分解
5、周目标如何分解到日
案例练习:周目标的分解
6、目标如何分解到各品类以及各责任人
案例练习:品类和责任目标的分解
第四部分:拟定实现目标的计划与实施
1、如何进行销售目标的进度管理
2、建立店铺日业绩目标一览表
3、周销售目标一览表与管控分析和改善
4、跟踪数据目标采取改善的具体措施和方法
第五部分:目标激励 达成目标
1、目标自我激励
2、目标的对赌激励
3、目标自我承诺书
第六部分:店铺核心目标的诊断与改进
1、销售额诊断与改进
2、分类商品销售数据诊断和改进
3、平效
4、人效
5、客单价
第七部分:实现核心目标的方法 提升业绩
1、店铺销售业绩公式
2、如何提升进店人数
反思:顾客凭什么要进你的店
2.1 提升进店人数的方法
3、如何提升成交率
反思:顾客凭什么要购买你的产品
3.1 提升成交率的方法
4、如何提升客单价
5、实操分组训练与竞赛
备注1:道具、宣传等资料可提前准备;人员安排、数据统计请安排专人
6、实操训练后分享与小结
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