一．中层管理者角色认知

（一）什么是管理

1. 管理职能与实质

2. 管理意识与技能

3. 管理者必备的思维模式

（二）中层管理者角色

1.中坚、中间、中煎；

2.“承上” 与“启下”

3.“谏臣”与“奸臣”

4.“教练”与“战友”

二．高效做事——打造高效执行力

（一）.凡事预则立

1.主动思维是管理者的基本条件                         

（1）思维具有自觉性；

（2）有意识与无意识

（3）预见性管理

2. 系统思考是管理者的基本素质                              

（1）问题=目标—现状

（2）分析问题的方法

（3）解决问题的途径

.   （二）做事讲方法

1.化繁为简是管理者的基本能力 

（1）大道至简

（2）化繁为简         

（3） 效率、效果、效能                 

2.高效运筹是管理者的基本水平

（1）“做不做”的选择；

（2）急、缓、待事务

（3）授权的艺术

（三）经事建规则

1.勤于总结是管理者的基本要求

（1）经历与经验

（2）重复有标准

（3）遇事行规范

2.善于思考是管理提升的基本前提

（1）悟性不可复制

（2）如何获得思路

（3）行为反作用于意识

（四）中层执行力

1.执行力涵义与内容

2.执行力评价标准及方式

3.执行力提升的关键要素与方法

 

三 有效管人——提升领导力

（一）人的角色心理与有效管理          

解决问题：为什么员工只做你布置的不做你希望的？      

（二）人的归因偏差与有效执行

解决问题：为什么下属工作执行不到位而总有借口？

（三）人的需求动机与有效激励         

解决问题：为什么采取了激励措施而成效不大？

（四）人的沟通障碍与有效沟通 

解决问题：为什么沟通时明白了，工作时做错了？

（五）中层领导力

1.领导力内涵与外延

2.领导魅力修炼

（1）人格的魅力（2）思想的魅力（3）梦想的魅力

（4）理性与激情（5）创新精神（6.）幽默的力量

3.领导艺术修养

（1）真诚与体面    

（2）平等比知名

（3）授权与命令

◆现场解答：参训学员提出的，实际工作中遇到的关于执行力、领导力的任何问题。