让零售业企业领导树立站在较高的层面来思考中国零售业的发展趋势；
让零售业企业经理人掌握基本的决策内容、思路与要点；
通过培训激发零售业经理人反思自己企业的定位、找出机会与威胁；
掌握基本的零售业营销管理决策与管理方法。
——零售、零售商、零售业概况
——西方零售业的四次革命
——零售业态分类及特征
——中国大陆零售业概况
【案例分析】：1 1连锁便利店的策划
【专题讨论】：为什么中间商总站在厂家与消费者之间
第二章：连锁零售业透视
——我国连锁业发展的特点
——我国连锁企业发展现状
——我国连锁企业存在的问题
【案例分析】：沃尔玛中国区域的市场推广
【专题讨论】：厂商如何与全国性连锁企业打交道？
家电连锁渠道的发展方向？
——沃尔玛
——加乐福
——麦德龙
——伊藤洋华堂
——凯玛特
——7-11便利店
【案例分析】：Bestybuy业务模式探讨
【专题讨论】：国外大型零售连锁业进入中国的优势与不足？
第四章：零售行业演进规律
——零售业核心竞争要素
——家电连锁发展规律探讨
——苏宁电器增长模式及其问题
——连锁建材专业卖场发展探讨
——连锁大型综超发展规律探讨
【案例分析】：苏宁电器市场竞争将导致公司业绩下滑的趋势
【专题讨论】：扩张会导致连锁零售业的崩盘吗？
第五章：大卖场定位与营销决策
——零售调研与决策基本内容（选址、规模、销售预测等）
——大卖场定位决策（市场细分、目标市场选择、市场定位等）
——大卖场营销组合决策（产品组合、市场推广、产品价格、产品陈列等）
【专题讨论】：卖场选址应注意哪些关键问题？
