）研发项目管理

项目和项目管理的概念

 什么叫项目

 项目的特征

 演练（确定项目名称）

 什么叫项目管理

 举例

 项目管理全过程要做好哪些工作

 产品开发中的主要项目管理活动

 研发项目管理的重大挑战

 研发项目成功和失败的主要因素

 举例

产品开发的结构化流程

 为什么把产品开发流程结构化

 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

 产品开发的阶段划分、举例

 产品开发流程的文件体系

 产品开发流程结构化的几个常见问题

 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

 产品开发流程与项目管理的关系

 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

 如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

研发项目过程

 过程组

 启动过程

 项目立项

 项目目标

 项目开工会

 项目开发环境

 计划过程

 产品开发计划的作用

 项目计划制定的流程

 项目计划制定的原则

 项目计划制定的要素

 WBS介绍（作用、示例）

 任务时间的估计和计算

 对高度不确定性任务时间的估算

 PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）

 产品计划如何分层

 任务、角色与三级计划体系

 完整计划制定举例

 演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）

 产品计划与资源计划的管理

 资源实施对开发进度的影响

 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

 学员演练（关键路径练习）

 控制过程

 监控点管理

 周/阶段工作跟踪与总结

 偏差分析

 跟踪挣值

 计划变更

 研发计划测评公式

 收尾过程

 学员演练

研发项目团队

 项目的组织形式

 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

 如何组建产品开发项目组

 业界成功的组建产品开发项目组介绍

 项目经理的角色和职责

 项目核心组成员的角色和职责

 项目外围组成员的角色和职责

 职能部门经理在产品开发中的角色和职责

 引导者的角色和职责

 研发项目经理应具备的技能

 研发项目经理的素质特征和性格特征

 项目经理如何培养所需要的能力

项目估计

 估计过程

 规模估计的时点

 重估计及其时点

 规模测量方法介绍

 规模、生产率、工作量、进度之间的关系

 代码行法LOC（分享业界统计数据）

 Wideband-Delphi方法

 三点估计法PERT

 IBM在估计方面的通常做法

 估计时的其他常用规则

 学员演练——估计方法实践

项目风险管理

 风险管理的意义与过程

 风险类型

 风险性质

 风险优先级

 风险管理的步骤

 风险识别

 风险分析

 风险相应措施

 风险监控

 风险跟踪矩阵

 风险管理的实践与经验

 案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论

研发质量认识

 什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系

 质量的概念

 质量等级

 过程质量与交付件质量

 对质量的理解误区

 质量管理概念

 质量管理发展的几个阶段

 全面质量管理

 质量管理活动

 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进

 质量管理的四个等级

 业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系

 质量活动介绍

 Fagan检查法、走读与检视

 代码复查表

 技术评审

 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

 其他质量保证方法

研发成本管理

 成本概念

 Quality is Free or not？

 什么是质量成本

 预防成本

 鉴定成本

 失效成本

 质量成本曲线

 缺陷更正成本曲线

 错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述

 业界质量成本的数据展示

 项目预算与项目核算

 成本管理与项目进度

 价值工程

 设计中构建成本

 降低开发成本的基本方法

 产品开发综合成本包括哪些内容

 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）

 学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）