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柳瑞军

中层管理十项基本功内

柳瑞军 /

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课程目标

为适应新形势下企业对管理人员基本素质和能力的要求,帮助训练和提升新型管理者应具备的自我管理技能和管理新思维,从而有效改善工作关系,促进提高工作绩效,以及促进职业经理人员自身职业生涯的突破和发展!

课程大纲

 **部分 好中层的自我修炼

——What and Why?

主题一:中层经理的自我管理

1.管理的真相就是自我管理

 完美的演出来自充分的准备

 镜子照向自己!

2.自我管理的对象

 职业经理管理能力模型

3.持续成长的秘方

主题二:中层经理的职业素养

1. 管理素质模型

2. 经理必备的五项个人品质

 清晰的角色认知

 宽容包容的价值观

 主动积极的心态

 驾驭自己的情绪

 坦诚的人格特质

主题三:中层经理必须向管理角色转型

1.定位的意义

2.管理的三大任务

3.管理者的五大工作

4.管理岗位对人才特质的要求

5.业务经理容易犯的错误

6.中层经理如何转型?

 分析:一个业务经理的困惑

7.中层经理角色的五个维度

第二部分 如何成为好领导?

——who are you ?

主题四 学会管理自己的上司

1. 为什么要管理上司?

2. 下属的角色和工作原则

3. 了解上司的管理风格

4. 了解上司的长处

5. 了解上司的期望

6. 与上司交往的原则

主题五:如何领导和影响下属

一、上司的角色

1.管理和领导的区别

2.领导工作的三个层面

3.成功领导所需要的个人品质

二、领导和授权

在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关

当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关

1.领导不是头衔

2.如何实现从权力到影响力转变

3、正确授权

主题六:激励下属之道

 案例分析:这是哪家公司?

1. 错误的激励

2. 激励的原则

3. 激励的策略

 三个有效的激励

4. 认可,激励员工创造佳绩效

第三部分 中层经理的目标设定能力

——Where to go ?

课堂活动

主题七 管理者的个人目标——贡献和承诺

1.管理人员必须要有目标

 三类不同的管理人员

2.目标来源于对贡献的思考和承诺

 直接成果;

 实践价值观:

 培养人才:

3.必须问自己的三个问题

(1)我的长处何在?

(2)我做事的方法和风格是什么?

(3)我的价值观是什么?

主题八 工作目标管理

1.目标与自我管理

2.设定目标的法则

3.工作目标分析

 案例分析

4.设定工作目标的七个步骤

第四部分 有效工作方法

——How to do ?

主题九:卓有成效工作方法

1.工作有效性与执行力

2.有效工作的五要素

3.工作时间有效性的三个基础

 行动:自我检视

4.优秀经理用人四要诀

主题十:日常决策和工作结果的管控

一、日常事务决策法-“5W3H”

二、执行过程控制的PDCA循环

课程回顾,四变方法综合提升
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