了解管理及管理者的本质和内涵，认识管理的重要性； 　理解管理者成功的关键要素,理解并强化团队意识； 　掌握管理者切入管理的六个步骤，学会管理； 　培养管理意识和管理理念,学会自动自发地做管理。

【课程提纲】

一、课程导入：

1、讲一个故事

2、讨论一个问题

**单元    新任管理者的角色定位

一、什么是管理者（我们是谁？）

1、什么是管理者

2、新任管理者的角色定位

3、从业务骨干到新任管理者的四大转变

4、从业务骨干到新任管理者的六种“死法”

5、管理者成功的关键因素

二、什么是管理（我们在做什么样的工作？）

1、从日常生活看管理

2、大师眼中的管理

3、管理的本质是什么

游戏一：一碗水端平

4、管理的四项关键职能

第二单元    新任管理者的心智修炼

三、新任管理者必备的五大理念

1、请给我结果——绩效主义

2、把信送给加西亚——强化执行

3、一个人成不了大事——依靠团队

游戏二：学会相互支撑

4、这是你的船——自动自发

5、兄弟们，跟我上——严以律己

四、新任管理者必备的三项基本技能

1、管理沟通能力

2、识人用人能力

3、资源整合能力

五、新任管理者切入管理的六大步骤

1、树立目标     

2、明确职责    

3、确立规则

4、反馈控制     

5、解决问题     

6、激励人心

六、答疑及沟通