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何鲜

管理者的情绪调控与压力管理

何鲜 / 全球职业规划师

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课程目标

管理者的情绪调控与压力管理

课程大纲

 课程倡议:全面提升我们的工作和生活质量;提升我们的健康和快乐指数 !
    联合国的一项报告称:压力是21世纪的“流感”!压力问题已经成为21世纪中国雇主们的一大挑战!
    面对瞬息万变的竞争时代,企业面临的生存以及发展的考验比以往的任何一个时期都更为严峻。而作为企业中坚力量的中、基层管理者,他们承受的压力和他们承担的责任一样重大!
    虽然压力可以成为激发管理人员工作能量及潜能的助力,但,压力如若管理不当或视而不见则可能成为影响绩效的消极阻力;长期超负荷压力还可能转变成为个体生理及心理健康的无形杀手!更甚的是,所谓“上行下效”,作为管理者,长期无效管理的压力将产生消极、负面的情绪污染,进而导致组织内部消极工作气氛弥漫、员工工作士气低糜、工作绩效不稳定甚至绩效低下等后果,使企业蒙受巨大的损失。
    因而,有效的情绪压力和AQ(逆商)管理是帮助企业管理人员/关键岗位员工如何在工作中更好地自我控制和心理调适,以消除影响绩效的负面因素、改进人际关系、追求卓越管理、提升团队生产力的关键技能,也是管理人员必须的核心自我调节技能。
    因而,无论是理念还是技巧与方法,本课程都将让你终身受益!
课程内容:
1、生命无法承受之重:企业管理者工作压力源分析;
a)男性管理者的主要压力源分析;
b)女性管理者的主要压力源分析;
2、现场讨论:压力下个体常见的生理与心理反应?
3、管理者工作场所中的压力传染病症及后果;
4、压力自我诊断:测一测你的压力指数;
5、埃德加 施恩(Edgar Schein)的压力应对4步骤及案例;
6、有效应对压力的常见3大举措应用比较;
7、有效压力情绪调控案例研析
风格不合的上司
升职遇挫
重压下的歇斯底里
首因效应的后果
那个救护的夜晚
……
8、压力下的情绪管理
√看不见的心魔 – 压力下消极情绪的杀伤力;
√情绪自我有效管理四部曲
9、积极式生理、知觉放松/减压技法 – 如何在压力面前提升你的生理弹性;
10、积极式恒久性压力有效管理策略
提升时间管理技能;
有效提升心理弹性的方法与策略;
有效提升社会弹性的方法与策略;
如何有效调整你的平衡砝码;
……
11、提升你的AQ( 逆境商数)
问题讨论:人为什么会有挫折恐惧症?常见的挫折和逆境都有哪些?
案例研析:面对突如其来的变故,沈菲如何是好?
现场讨论:管理者面对逆境/挫折有哪些应对策略?
从容以对 -- 逆境总是难免的;
失之东隅,收之桑榆 – 挫折的两重效应;
鹰的再生 – 如何拓宽你的舒适带;
学会反思和变通 – 突破你的行为和思维习惯;
在安逸中预见危机 – 如何不断充实你的生涯目标;
学会借力 – 激活你的社会支持体系;
调整你的生活方式 – 给自己一个健康的身体和心理;
案例:杰里说:请把我当活人医!
挫折与压力面前,每个人都有选择态度的自由;
逆境中生成你的脑腓加工厂;
一个无腿人带给我们的思考;
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