提高中层管理者技能

　　单元一 项目管理概述

　　核心概念

　　结构化流程

　　生命周期

　　项目管理知识体系

　　研讨：成功项目特点

　　单元二 项目准备与启动

　　项目可行性分析

　　项目管理流程裁剪

　　项目选择

　　项目开工会

　　明确的项目目标

　　任命项目经理

　　演练：项目任务书

　　单元三 项目需求与范围管理

　　干系人评估

　　工作分解结构

　　需求收集

　　案例：WBS模板

　　需求分析与验证

　　范围变更流程

　　管理干系人期望

　　实战：制作WBS

　　单元四项目计划制定与资源调度

　　定义项目活动

　　资源分配与平衡

　　活动排序

　　进度压缩与优化

　　甘特图

　　项目里程碑

　　关键路径

　　实战：制定进度计划

　　单元五 项目有效执行与控制

　　项目基准

　　计划与控制循环

　　状态报告

　　决策评审

　　变更控制

　　例外管理

　　挣值技术

　　偏差分析与纠偏

　　实战：项目状态会

　　单元六 项目团队协作与管理

　　建设项目团队

　　团队激励

　　团队发展的阶段

　　团队领导力

　　团队沟通

　　冲突管理

　　单元七 项目风险管理

　　风险识别

　　风险监控

　　风险分析

　　风险管理佳实践

　　风险应对

　　实战：风险识别与分析会

　　单元八 项目质量管理

　　质量规划

　　问题管理与升级

　　质量保证

　　质量管理佳实践

　　质量控制

　　实战：重大质量问题管理与控制