了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 掌握会议主持人的会议管理技巧 学会提高会议效率和质量的技巧

 
**部分   会议的了解与认知

会议与沟通

    沟通的定义

    沟通的特点

    沟通的种类

    沟通的作用

    会议与沟通的关系

会议的认知

    什么是会议？

    会议的意义

    会议的功能

    会议的类别

    会议的频率

    会议的规模

    会议的成本计算

    会议的影响因素

    高效会议的特征

第二部分   如何准备会议？

    明确会议目标

    确定与会人员

    确定会议形式

    设计会议议程

    选择会议时间

    落实会议地点

    起草会议通知

    准备行政事务

 

第三部分   如何主持会议？

主持人的职责与作用

    主持人的角色

    主持人的职责

    主持人的作用

    主持会议的原则

    对主持人的要求

主持会议的技巧

    如何开场？

    如何让大家发言？

    如何处理意见分歧？

    如何化解异议达成共识？

    如何总结和结束会议？

    如何进行追踪与反馈？

 

第四部分   如何出席会议？

    倾听的技巧

    提问的技巧

    发言的技巧

    观察的技巧

    会议礼仪

 

第五部分   会议中经常出现的问题及解决对策

    人身攻击

    离题万里

    争议不下

    抱怨

    上司发言太投入

    短话长说

    时间不足

    争功诿过

    为反对而反对

    独占发言

    消极的话

 

课程时长：

1天

 

课程规模：

每班人数控制在30人以下