公司已经推动5S多年，现在已经被淡化，如何进一步的改进，突破现有的一个瓶颈； 事业部和办公室人员标准不同，办公室人员做的较差，如何培养办公室人员的5S自觉执行的意思）； 如何根据各部门不同制定不同的5S工作标准，如何建立5S考核体系，做到差的可以受到教育，又可以让大家感到不是一种负担； 如何把5S坚持下来，现在遇到一个如何提升的矛盾。

一、5S抵触情绪
① 现在还讲整理、整顿什么的？
② 反正马上又会脏
③ 即使进行整理整顿，业绩也未必就能提升
④ 微不足道的小事，不必斤斤计较
⑤ 已经整理整顿完了
⑥ 资料文件随乱，但是我自己清楚
⑦ 很久以前我都已经做过的
⑧ 5S、改革都是生产一线的问题
⑨ 太忙，没有时间进行整理、打扫

二、探讨、总结推行5S的效果
1、讨论并重新认识在办公室推行5S的效果
 不必要的资料和文件使得办公室空间更加狭小
 不必要的箱子、柜子在员工间筑起围墙，妨碍沟通
 过多的资料、文件，会掩盖使用目的
 冗长而繁多的报告，浪费大量不必要的时间
 没有用的资料和信息，会拖延重要的讨论，出现混乱
 过多文具、用具造成浪费
 桌子上的东西过多严重影响工作效率
 拥有过多的、不必要的资料和库存，会导致劣质产品的出现，还可能泄露公司机密信息
 影响个人、部门、企业的形象
 整洁的环境，创造愉快的心情
2、讨论、总结在生产部门推行5S的效果

三、认为很简单的5S，为什么难以推行和维持
 症结是什么？
 
1. 检讨5S推行体制、计划
2. 5S只是基层员工的5S吗？
3. 有没有坚持5S的启蒙、教育？
4. 推行六成主义
5. 反复进行“5S实施和评估”循环
6. 明确对象和责任划分
四、如何维持5S，避免5S回弹
1、5S的5统一
① 统一意识
② 统一目的
③ 统一标准
④ 统一定义
⑤ 统一活动
2、一定要定期检查、评估、排名次和处置
3、重新制定新阶段的5S计划
4、维持5S的六种策略
 
① 建立维护5S的组织
② 让5S渗入到业务中
③ 制作维护5S的工具和建立维护组织
④ 全面的5S
⑤ 三现三即三彻
– 现场、现实、现货
– 即时、即刻、即应
– 彻头、彻尾、彻底
⑥ 特效药--持续性教育
– 5S成也教育，败也教育
– 1分钟5S教育
– 教育的5种策略
A. 用眼睛进行的5S
B. 批评
C. 教育的规范
D. 全公司推行
E. 5S推行工具

五、如何建立5S考核体系
1、统一评估标准
2、制定统一的5S检查表
3、建立5S巡逻队
4、定期巡回检查、打分、排名次
5、对检查结果进行处置
 表彰或批评
 区分并公开显示优劣等级
— 享受“快乐5S评比”计划
 纠正措施

六、5S提升
1、重新认识“5S”推行计划
① 再检查一下5S是否得到了很好的实施
 首先是去做，而且要彻底地、坚持不懈地去做，这才是成功的关键
② 检查一下5S是否流于形式？
 是否只停留在口号上？
③ 从总经理开始实施5S
 如果总经理真的下定决心推进5S的话，所有的员工也会马首是瞻

2、制定高标准的第二阶段5S推行计划
 5S实施的5个层次
3、循序渐进地提高5S推行目标
4、重新认识5S的本质意义
① 整理——清理掉不需要的东西
② 整顿——任何人都能够了如指掌
③ 清扫——检查异常
④ 清洁——维持3S，寻找混乱的深层原因
⑤ 教育——养成遵守规定的习惯
5、彻底实施5S计划
6、持续进行“实施—评估”循环，不断提升5S目标