内容一、零售商业的发展与演变

1、零售业的演变史

2、零售业的发展趋势

   国际零售业发展趋

   国内零售业发展趋

内容二：购物中心的发展与其模式分析

1、购物中心的概念？

2、购物中心的发展过程经过哪些阶段？

3、购物中心的分类有哪些？

4、购物中心包括哪几部分？

5、购物中心专业术语有哪些？

内容三：购物中心商圈与项目定位

在现在激烈商业市场竞争环境和购物中心遍地开花的情况下购物中心如何选定商圈和位置确定？显得至关重要。我们必须走出传统商业定位的概念和误区才能更好的经营管理。

1、什么是商圈？

2、购物中心商圈分析

2、购物中心的经营定位

3、购物中心传统商业定位的误区是什么？

■案例互动分析学习

内容四：购物中心的运营与管理    

   不断提高购物中心的运营管理水平，才是保证购物中心持久发展和不断增值。才能有效保证商户与企业双赢。

1、怎样保证购物中心由前期筹备顺利过渡到以后期经营为重心？

2、购物中心后期的管理工作包括哪些？

3、如合有效开展购物中心后期营销工作？

4、怎样加强购物中心现场一线人员管理工作？

5、购物中心后期的管理工作怎样“双管”齐下？