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王群

跨文化教练技巧

王群 / 国内知名海归实战型高级双语培训师

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课程目标

掌握实用的训导技巧,从而使团队带头人,专业负责人,技术骨干能够有效地向其团队传授技能。

课程大纲

· 训导师的工作定位

· 训导师的素质

· 东西方文化差异,思维差异,行为差异,工作方式差异

· 成人学习的特点

· 以人为本的DISC个性分析技巧

· 训导工具:

o SMART 表达方式

o 3W 训导模式

o 5 why 启发方式

o 脑力风暴法

o OARS 训导模式

· 反馈技巧:

o 正负正反馈技巧

o STAR 反馈技巧

· 互动模式

· 说服式/换位式提问

· 专业训导技能的4个阶段

· 讨论与分享


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