课程目标
识人、识面更识心的面试技巧 刘备:得一人者得天下!何世无才,患人不能识之耳!“千里马常有,而伯乐不常有” 企业的发展优势、人才的竞争优势,缘自有效的招聘优势。招聘经理如何花好钱、花少钱、选对人?
课程大纲
人才环境及面试考官及挑战
人才环境的现状
人才环境的现状
人才环境的挑战
面试考官的挑战
面试考官的压力与挑战
面试考官的常见误区
面试考官应具备的条件与能力
影响面试结果的考官因素
识人识面更识心的面试技巧
基本岗位的面试纬度
销售类岗位
研发类岗位
售后类岗位
市场类岗位
项目类岗位
如何缓解面试双方的沟通压力?
来自应聘者的压力源
来自面试考官的压力源
缓解双方压力的有效方法
如何增强面试双方的有效沟通?
倾听--听之以言而识其真
为什么要听?
以什么样的状态去听?
如何听出言外之意?
小心你的倾听陷阱
提问--问之以是非而观其志
为什么要问?
问什么样的问题?
如何问出你要的问题?
观察--察之以行而观其实
为什么要观察?
重点观察哪些地方?
如何正确识别非语言行为?
如何控制面试过程中的节奏?
为什么要控制面试节奏?
何时需要控制面试节奏?
如何有效控制面试节奏?
如何做好面试纪录?
为什么要做记录?
记录要记什么?
如何做有效的记录?
如何做好面试后的评估?
面试评估的程序
面试评估的陷阱