1、透视“营销团队的绩效”

案例导入：营销团队的绩效是什么

案例解析：常见误区以及带来的损失分析

企业绩效与营销团队绩效的关系透析

2、营销团队为什么要做绩效管理

案例分析--

1）绩效管理的内容；

2）绩效管理的目的；

3）营销团队绩效管理常见问题是什么如何避免

4）绩效管理如何做才能有绩效

3、建立绩效管理中的角色体系

案例分析

1）绩效管理中部门首长、总经理以及人力资源部门的角色分析；

2）角色错位的分析以及处理办法

4、建立营销团队的KPI指标体系

案例分析—该团队的KPI错在哪里

营销团队的指标并不简单；

案例应用：典型的营销团队的KPI有那些

案例应用：企业如何确定自己的营销团队的指标

5、公司KPI与营销KPI的关系

案例导入：公司KPI主要解决什么问题

基于平衡记分卡的典型公司指标模型；

典型公司KPI实例（1）

典型公司KPI实例（2）

实操训练：分析公司KPI与营销KPI的关系

6、如何从公司KPI提取营销团队KPI

案例分析

方法（1）

方法（2）

方法（3）

7、设计绩效指标表和绩效考评表

范例分析--解读考核指标表和考评表

设计指标表和绩效考评表的方法

应用训练：

8、考评周期

范例

考评周期确立的依据及其原理

不同企业不同岗位考评周期的确定

绩效考评周期以及绩效监控

9、绩效考评面谈

面谈常见错误

由谁来面谈

面谈准备关键

面谈意外应急处理

面谈四大原则

10、营销团队绩效管理中常见难题以及应对办法

案例分析

难题及应对

11、绩效管理成功十二大要点

案例分析：

成功要点分析1

成功要点分析2

12、综合训练——设计营销团队的绩效管理系统