1.前言
1.1人—工作—成果之关系
1.2管理之本质
2.何谓PAC绩效管理制度
2.1绩效分析与控制
2.2 1956年日本能率学会“门田武士”所创
2.3绩效管理乃『时间管理』之一种
3.绩效与生产力之关系
3.1附加价值为中心之经营
3.2劳动生产力
3.3生产力的改善着眼点
4.损失工时与绩效
4.1工时之结构
4.2日本企业损失工时之责任区分统计
4.3造成损失工时之原因
4.4作业绩效之表示
5.PAC绩效管理之特征
5.1依科学的标准时间来评价作业绩效
5.2可强化**线基层干部之指导力
5.3工时损失之责任可明确区分
5.4绩效的分析报告与控制
5.5适当配置机动单位元
5.6作为奖工制度之基石
6.PAC制度之设立
6.1绩效管理系统流程
6.2除外工时责任范围区分
7.导入PAC制度之步骤
7.1高阶层管理者之支援
7.2推行小组之组成
7.3导入前之准备工作
7.4倡导与教育
7.5导入试行—选定试行单位
7.6试行检讨及制度修正
7.7全面推行及竞赛
7.8实施后之评价与检讨
8.PAC名词定义
8.1应出勤工时
8.2实出勤工时
8.3加班工时
8.4总出勤工时
8.5实作工时
8.6例外工时
8.7标准工时(ST或LT)
8.8公工工时
8.9支援(-P)或受支援工时( P)
8.10报时(作业单报时)
8.11实作报时
8.12工时盘点
8.13有效工时
8.14作业误期
9.PAC的管理要诀示例
9.1工作效率
9.2稼动率
9.3作业绩效
9.4出勤率
9.5加班率
10.PAC管理报表
10.1 PAC管理报表之项目说明
10.2 PAC管理报表
10.3 PAC绩效比较表
10.4 PAC工时报表
10.5 PAC交期报表
10.6 PAC劳务报表
10.7例外工时分工统计表
10.8 PAC个人日报表
10.9个人工作效率表
10.10 PAP班月报表
