1、 你不是一座孤岛 – 社会角色与人际关系理解;

2、 她为何比别人获得更多的机会 - 从心理学角度理解人际力与个人成功;

3、 企业线绩效与点绩效的关系理解 - 从团队绩效金字塔模式理解工作人际关系；

4、 智者修炼 – 人际理解力提升的6个核心问题;

i. 知彼 - 个体差异与同理心;

ii. 跳出自己的盒子-- 走进他/她的频道;

iii. 解己 -- 了解自我个性与处事风格;

iv. 第三只眼 -- 人际敏感性与人际误区;

v. 约哈利窗口 -- 清除人际交往的盲点;

vi. 大家好才是真的好 - 支持性态度和多赢模式；

5、 人际良性互动黄金“三放”定律：放开自己、放低自己、放下架子； 

6、 低调做人，高调做事 -- 人际相处的12字原则；

7、 合作带来多赢 -- 促进良性人际互动的10妙方；

8、 沟通常见的4种心理模式及3种角色；

9、 说的技巧1: 如何把话说对？

10、 说的技巧2 : 如何把话说好？

11、 关于“说”的常见困惑分析及现场答疑；

12、 听的技巧: 如何学会有效倾听和反馈；

13、 看的技巧: 启用你的第三只眼 -- 有效沟通中非语言信息观察技术；

14、 工作360度沟通常见困惑及解析

i. 向上沟通；

ii. 水平沟通；