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**部分:赢在同心 -- 团队精神与高绩效团队建设
一、团队精神的实质和内涵认知
1、 破冰/活动: 初建团队与融入团队
2、 分享: 惩罚?承担?
3、 分享:团队领军人物的制胜作用;
二、赢在同心 – 团队凝聚力与团队战斗力塑造
4、 活动:排雷队启示;
5、 分享:没有什么不可能 - 团队之所以强大原因何在?
6、 什么样的团队具战斗力和竞争力 -- 卓越的、高绩效团队的共有特征分析;
三、高绩效团队建设与管理
7、 活动: “千斤”一发;
8、 知彼解己 -- 尊重、兼容、理解、接纳差异;
9、 案例分享:都是我的错;
10、 思考:当团队当中有人犯错误时,我们应该怎么办?
11、 活动: 传真机;
12、 责任和协作 – 团队精神的核心部分;
13、 高绩效团队建设与管理的策略与方法;
a) 团队成员之间的人际沟通;
b) 团队成员之间的情绪理解和包容;
c) 团队成员之间的相互激励和协作;
d) 团队成员之间的有效冲突管理;
14、 活动:心灵默契;
(以上部分课程以体验式教学为主,以学员参与活动和体验为主线,采用“体验 心得 老师提炼”模式授课)
第二部分:赢在执行 – 中层卓越执行力打造
一、开启思维:执行 –缺失的一环
1. 案例1:一位老总的困惑;
2. 案例2:前惠普女人卡莉的业绩滑铁卢;
3. 中层的困惑:我很“忙”也很“累”但为何总是效率不高?效果平平?
4. 案例启示:如果缺少执行,再完美的战略只能是飘在5千英尺高空的漂亮文字;
5. 执行低效的现象重现:员工为什么不做他们应该做的事?
6. 发现问题1 –执行为何不利?执行不力的现象和本质;
7. 发现问题2 - 执行不利,谁的责任?
二、打造中层的执行力
1. 执行3问 - 执行什么?谁来执行?如何执行?
2. 他山之石,可以攻玉 – 从卓越企业的执行链看高绩效执行
a) 海尔:OEC管理法;
b) 摩托罗拉:6西格玛之路;
c) 通用电气:从4E活力曲线到GMI/Work-out/6Sigma
d) 回顾惠普:相比卡莉,马克·赫德终缘何胜出?
3. 案例启示:找回缺失的一环 - 基于战略的执行传送系统解析;
4. 从管理者到员工的传导,从制度到文化的升华 - 执行力的洋葱模型;
5. 执行≠服从 - 完美制度与流程外衣下的执行怪圈;
6. 执行确保企业高绩效 - 基于企业发展战略和规划的PPDC高效执行链;
7. 目标是执行的定海神针:基于目标的执行 基于标准的执行;
8. 如何让目标更具有可操作性 -- 目标制定的SMART原则;
8. 操作实务:管理者如何把执行目标传导给下属?管理者如何把计划落到实处?
9. 谁来执行 - 人员:企业执行流程的关键;
a) 问题:谁才是完成计划的佳/合适人选?
b) 案例:解开某证券公司A团队和B团队的业绩之谜;
c) 把合适的人才放到合适的位置上;
d) 发现执行力强的人,重用并重赏他/她;
10. 现场讨论:强执行力的下属通常具有怎样的特质?
11. 如何打造强执行力的下属?
a) 选对人很重要: 如何为自己挑选到强执行力的下属;
b) 建立清晰的期望:执行目标与结果界定;
c) 明确是谁的责任:执行中的问责制;
d) 教会他们方法更重要:执行中的必要辅导;
e) 抓好风筝的那根线:执行中的结果严控;
12. 不要忽略过程 -- 执行过程监控是为了更精准的目标结果;
a) 过程的走动式管理
b) 过程的差距管理
c) 过程的目标和行动计划调整;
13. 沟通确保高效执行 -- 执行的过程就是持续的沟**程;
14. 在细节中执行 – 事前、事中、事后的执行要务;
15. 活动: 搭纸桥;
16. 环环相扣 - 管理者高绩效执行链的组成要素;
17. 锁定目标 – 管理者执行的不变法则;
18. 管理者常犯的执行错误和认知误区;
19. 执行力 = 领导力 – 如何成为让下属信服的中层;
20. 强执行力的领导者具有的7大特性;
21. 如何让时间为你更好的服务 -- 高效时间管理8原则;
四、执行中的创新思维
22. 活动:撕纸
23. 案例分享:办公大楼里的玻璃烂了怎么办?
24. 突破常规 – 执行中的创新思维;
25. 结束:上下同欲 - 构建高绩效的执行文化。
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