一、人力资源管理 概述

1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理

企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进

2、人力资源开发创新三原则

 创新的目标：创造有价值的定单

 创新的本质：创造性的破坏

 创新的途径：创造性的借鉴和模仿

3、人力资源管理创新体系

 市场效果是目标

 生涯设计是核心

 机制创新是重点

 创新氛围是前提

 观念创新是先导

 企业战略是方向

二、人才管理——企业战略是方向-四个阶段

 人力资源开发要随时适应企业战略创新需要

  1、提高积极性

  2、提高效率

  3、 自我价值实现

  4、员工做大

三、人才管理——观念创新是先导、人人是人才，赛马不相马

  1、斜坡球体论：

上升力是创新、

止动力是基础管理

  2、海尔人才开发创新观念

— 先造人才，再造名牌

— 部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任

— 去研究机制而不是研究具体的人

— 你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台

— 人是经营开发出来的，而不是管出来的

— 激励是提高员工素质有效的手段

— 员工做大，管理者做小

四、人才管理——创新氛围是前提——“三公”“三心”

 1、创新氛围“三公”

 公平、公正、公开

 2、创新氛围“三心” 用三心换来员工对企业的铁心

Ø 解决疾苦要热心

Ø 批评错误要诚心

Ø 做思想工作要知心

五、人才管理——机制创新是重点—— 人人是人才 赛马不相马

1、“三工”并存、动态转换

Ø 优秀员工、合格员工、试用员工

2、升迁靠竞争

a)  全员竞聘机制

b)  人 才 库 机 制

c)  升迁竞争机制

d)  海豚式升迁机制

3、在位要受控

a)  日清考核激励机制

b)  业绩星级排序机制

c)  表彰警示激励机制

d)  动态考核计分机制

4、届满要轮流

a)  轮岗要轮出业绩

b)  培养多技能人才

5、末尾要淘汰

a)  能者上、 劣者下

b)  能上能下、能下能上

  6、建立有效的绩效管理机制

Ø  目标的驱动

Ø 路线的驱动

Ø 激励的驱动

7、薪酬体系

计点到位、计效联酬

员工每个人均有“三E”卡,每天自己

    建立子母卡控制机制

六、人才管理——生涯设计是核心——变“管人”为“经营人”

 1、三种职业生涯设计

    针对管理人员

  针对专业人员

    针 对 工 人

 2、三种类型

    管理职务

    技术职称

    技能等级

 3、赛人才的机制：赛马不相马

    ∑Ｆ动－∑Ｆ阻

  4、建立起有效的人员素质提高的培训系统及学习型组织

 对其进行技能培训

进行相关的企业文化及德的培训

重点进行技能培训,提高其“才”

进行技能培训,同时辅以德的培训

 进行“德”的培训,同时给予激励

 以合同方式,进行单一项目激励

 首先进行“德”的培训,辅以技能培训

  5、管理人员评价四象限图

   德_企业文化及制度        

才_业绩及技能

  6、创新培训：

不断创新的培训内容——以市场为目的、以效果为核心

不断创新的培训形式——促进和提高培训效果

七、人才管理——市场效果是目标 ——一切激励必须与市场终极目标挂钩

  

海尔人力开发是使每个员工都能成为创新的SBU

 SBU经营——海尔业务流程再造的深化

Ø   变易

Ø 用户的需求变化

Ø 竞争环境的变化

Ø 每个人的素质、人员构成变化

Ø 不易

Ø 企业发展目标不变

Ø 销售收入2位数增长

Ø 利润增长2位数增长

Ø 简易

Ø 个人收入与市场效果挂钩

Ø 费用支出与发展目标挂钩

 将企业的一张财务报表转化为五万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。