通过培训，使参加课程目标学员： 了解部属经营、管理的价值和意义； 了解管理者在经营和管理部属中的主要角色和职责 掌握经营部属、管理部属的主要资质和能力要求 学会如何成为一个合格的教练型领导 掌握经营部属的相关操作技巧：“道”“法”“术” 掌握如何与部属有效互动、激励、沟通，以解决工作问题 掌握如何通过有效培育获得部属的“自我绩效和成长”

第1单元: 部属经营管理概论  

n 管理者角色的挑战和成功转变  

n 如何从传统部属管理者变成部属经营者、教练式领导者

n 经营观念导入-经营企业-经营客户-经营部属是每一位上司的责任和义务

n 管理的意义-“人治”---“法治”---“部属自制”的过程

n 经营部属的基本原则 － 以人为本在管理方式中的运用 

n 部属经营和部属管理的异同：经营是规划，管理是基础 

n 部属经营管理的七大内容

测试：你是一位优秀的经营型上司吗？

第2单元:  如何找对部属？

n 部属需求分析与标准建立

n 部属甄选的流程与步骤

n 测评的方法：笔试、测评、行为面试、小组面试

n 录用决策及后续跟踪管理

案例：李明经理项目失败的原因是什么？案例解析和策略

第3单元:  如何培育部属？

■ 培育部属是卓越管理者必备的技能

■ 了解你的下属－性格测试和认知和教练方式详述

ø 了解部属的各项培育需求的五大方法

ø 系统化培育---培训计划制订

ø 培育部属的一个中心、二大重心、三项原则、四大步骤

ø 不同性格的部属如何培育

ø 80、90后部属如何培育

ø 老臣子、老部下如何培育

ø 斤斤计较、拉帮结派的部属如何培育

ø 部属教练技术---五步曲

■ 视频投影观摩：老鹰与小鹰 ，个性化教练技术 

■  小组作业简报：培育部属计划制订（好计划四要点，九内容）

第4元:  如何用留部属？

■  小组讨论：什么样的部属讨上司喜欢？

■  案例分析：以下五种人，你愿意淘汰谁？

■  部属使用的秘诀： 知人如何知？善用如何用？

■  部属使用的五大原则与六大方法

■  经理如何留下部属？

■   经理人格魅力塑造与留人

案例解析：部属是跳槽，辞职的主要原因与上司的关联度剖析

第5单元:  如何与部属沟通？

n 与部属沟通的六大障碍… 

1思想障碍  2 行为障碍 3 语言障碍  4 心理障碍  5 地位障碍 6 环境障碍

n  与部属沟通的“三”、“四”“五”

1） 三大沟通方式

2） 四大沟通原则

3） 五大沟通渠道

■   与部属沟通的七大好方法

■   沟通游戏：撕纸

■   案例剖析：部属张兵为何屡屡不把上司陈明的话放在心上？

第6单元:  如何考评部属？ 

n  如何为部属设定精准的绩效目标？

n  如何保持良好的绩效管理过程？沟通与辅导

n  如何**各种表格和渠道找准部属绩效完成依据 ？

n  如何有效考评部属？---方式、原则

n  部属考评结果如何有效使用？

n  部属绩效面谈与反馈

n  如何与部属达成绩效改进共识和新目标？

n  案例解析： 部属小李是该评为“B”还是“C”？

第7单元:  如何激励部属？

n 个人分析填写：部属在企业里、工作中在乎什么？

n  部属的激励需求如何把准？

n 激励部属的五项基本原则

n 激励部属常用的六大管效办法

n 小组讨论：对部属不花一分钱的激励方式有哪些？

■ 激励小故事：不听话的琪琪成长记。

第8单元:  经理的自我完善与以身作责

■  什么样的经理是卓越的经理？（给自己打分）

■  经理人必备的正确心态

■  经理人的五项能力修炼

■  做受部属尊重的经理---以身作则

■  视频观摩---职业化展示

■  互动游戏：反向行动---体现责任