课程大纲:
一、 团队组建与融合
l 开场破冰
l 团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)
二、 时间管理的重要性
1) 时间-珍贵的资源
2) 时间管理对于工作效率的重要性
3) 关于时间的哲学与思维
三、 时间管理技能诊断
1) 时间管理自我诊断
l 你有时间感吗?
l 课堂测试:自我时间管理测试表
2) 评估你目前时间管理的实践
l 课堂测试1:测试结果与解释
l 课堂测试2:测试结果与评价
四、 时间管理的原则
1) 时间管理问题出在哪里?
l 时间管理失序
l 帮你算上一笔帐
2) 消除时间杀手
l 时间都浪费在哪里了?
l 谨防时间陷阱
3) 时间管理的原则
l 制订目标与工作计划原则
l 制订时间进度表的原则
l 应付突发性事件的原则
l 维护日常性事务的原则
l 切莫一心二用的原则
4) 走出时间管理上的误区
l 时间管理误区描述
l 课堂讨论:你的陷阱在哪里?
五、 时间管理的重中之重-工作计划的制定
1) 凡事预则立,不预则废
l 课堂体验活动-五种动物
l 大的时间杀手(50%的时间被浪费在计划不周上)
2) 工作计划的制订程序
l 计划的目标制定
l 计划的方案制定
l 计划的动作制定
3) 计划的目标制定
l 目标的来源:解决团队现有任务与问题
l 准确设立目标的能力要求:问题分析与解决能力
l 案例讨论-我家的草坪怎么了?
Ø 什么是问题与问题解决?
Ø 问题持续解决工具简介(头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法)
l 计划目标的可执行性衡量
Ø 目标的四个特征
Ø 课堂练习:学习小组针对现实工作,制定出一个执行目标
l 计划的方案制定
Ø 情景模拟:北极生存
Ø 团队在制定方案时的不良表现
Ø 确定执行方案的八步法
4) 计划的动作制定
l 高效、准确来自行动计划
l 滚动计划法
Ø 课堂练习:各学习小组讨论制定一个三月滚动计划
l 工作节点流程及运用
Ø 案例操作:大地公司的市场调研项目
Ø 绘制团队工作项目工作分析结构图
Ø 工期的确定与整体时间的计算
Ø 节点图的绘制
Ø 时间进度分析与调整
l 其他业务流程设计方法
Ø 甘特图法
Ø 简单流程法
六、 时间管理的倍增器-有效的授权技巧
1) 有效授权对时间管理的意义
2) 什么是授权?
l 授权是什么和不是什么?
l 管理者授权的特点
3) 授权关键点描述
l 工作内容分类与确定要授权的任务
l 管理者权力分解
l 责权对等原则
l 管理者在授权后的责任
l 案例分析:招聘六位部门经理
4) 授权的五个原则
l 原则一:权责对等原则
l 原则二:适度原则
l 原则三:个性化原则
l 原则四:循序渐进
l 原则五:建立“约定”
七、 时间管理的其他实用策略
1) 时间管理的核心问题
l 时间管理的核心(M1~M4事件、工作价值矩阵)
l 课堂练习:你的M1~4事件是什么?
2) 浪费时间的因素与对策
l 排定优先顺序
l 编制程序表
l 合理使用时间
l 如何计划工作
l 如何安排时间
l 如何面对应酬
3) 有效时间管理工具介绍
l 行事月历
l 待办单
4) 案例讨论1:约翰的苦恼
5) 案例讨论2:办公室的一天
八、 课程总结:
1) 内容回顾与现实问题探讨
2) 学习优胜小组奖励