介绍精细化管理的基本理念；诠释精细化管理的基本方法与原则；解决导入精细化管理过程中的问题

一、精细化管理的背景 

1．竞争走向垄断 

2．利润趋近于零 

3．市场标准日渐提高 

4．产品高度同质化 

5．服务的标准化及人性化 

6．国内企业的发展瓶颈 

7、细化管理时代的到来 

案例剖析：健力宝的误区 

  

二、企业的五大转变 

1. 从随意化管理向规范化管理转变 

2. 由经验型管理向科学型管理转变 

3. 从外延式增长向内涵式增长转变 

4. 从机会型企业向战略型企业转变 

5. 由粗放型经营向精细化管理转变 

案例剖析：吉化大火的深思 

三、 精细化管理的前提和原则 

1、精细化管理的三个前提 

2、精细化管理的四个原则 

案例剖析：海尔的精细化管理 

四、精细化管理的八大办法 

1．细化——大功成于精细 

横向细化、纵向细化、责任细化、衔接细化 

案例剖析：某制造企业的教训 

2．量化——科学见于计量 

案例剖析：吉利汽车的看板管理 

3．流程化——管理始于流程 

小组讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？ 

4．标准化——绩效起于标准 

案例剖析：戴尔成功的秘诀 

5．协同化——高效源于协作 

案例剖析：我们与韩国公司的差距 

6．严格化——控制在于严格 

案例剖析：麦当劳的制度 

7．经济化——节约产生效益 

案例剖析：由统计数据所想到的 

8．精益化——优势源于求精 

案例剖析：我们永远比对手领先一步 

五、 导入精细化管理的三个要点 

1.观念转变 

态度决定一切 

没有执行力就没有竞争力 

执行力来自于领导力 

中国企业管理不善的历史与文化原因分析 

导入的重点和难点掌控 

相应的对策 

没有不好的员工只有不好的管理 

2.方案设计 

分析诊断 

实施整改 

整合提炼 

持续改进 

3.坚持实施 

管理是一个系统工程 

建立严格的执行系统 

全方位的精细化管理