课程大纲:

一、 为什么要学管理？

1、 什么是管理

2、 管理工作的普遍性

3、 管理的效率和效果

二、 谁是管理者？

1、 管理层级

2、 管理者角色分类

三、 管理的对象分类

1、 人力资源

2、 物力资源

3、 财力资源

4、 信息资源

四、 管理者做什么？

1、 管理者职能

2、 计划与目标管理

3、 计划工作的任务和内容

4、 目标管理的基本思想

5、 目标的smart原则

6、 目标分解方法

五、 管理者的基本素质

1、 管理者的基本技能

2、 不同管理层次所需的技能

3、 领导作风

4、 领导行为

5、 控制

六、 团队管理

1、 团队是什么？

2、 当代经理人面临的问题

3、 人格matrix

4、 团队角色的启示

七、 员工激励

1、 实行员工激励的一般流程

2、 激励的六大法宝

3、 激励原则

4、 日常激励14项

八、 管理技能开发训练

1、 目的

2、 发展管理技能

3、 机会启示