一、分析企业发展背景
1、企业发展的阶段状态
2、企业发展给我们带来的压力
3、缓解压力的有效方法（激励、辅导、调整心态）
二 管理者激励员工时常犯的错误：
1、要先肯定他人的作为和贡献——我们的通病就是只会批评，只会打压。
2、要能设法排除他人的限制或障碍——我们的同病就是只会旁观，只会看热闹。
3、要为他人的需求提供方法与援助——我们的通病就是只会放牛吃草，任他自生自灭。
三 管理者采取的有效激励方法：
1、物质方面：你自己或你的部门有这笔预算吗/
2、精神方面：你每天至少十到二十分钟在你的部署直间走动吗？你常说这是“我的疏忽”或“这是我的错吗”？
3、事务方面：你会说“你有更好的方法吗”？（我想听听你的意见）方法可能不怎么样，但是故意这样的尝试。 容忍员工犯错是公司的成本
4、言辞方面：你常夸奖你的手下吗?(先称赞，后指正）你告诫后，会给他改善的建议吗？
5、人性方面：你关心过部署的精神状态与身体状况吗？你纾解他的压力或缓和他的紧张吗?
6、表扬方面：只要是你手下的提议或表现，你会公开地点名表扬吗？
7、上级方面：你想到过上司也需要被激励吗？
四 为什么要对员工进行辅导
1、辅导员工的必要性（案例分析）
2、员工的性格、血型、星座的分析
3、员工的教育背景、出生背景、文化背景的分析
4、如何指派合格的辅导人员，应避免那些问题
5、新员工培训辅导的重要意义
6、多利用其他辅导工具或方法（ 参观、座谈、开放教室、敏感性训练、影片、内部通讯、发表会、事件调查分析 ）
五 员工积极心态的改变和打造
1、交给你问题，做不到总会有一大推理由，总会说别人，推卸责任----这样你永远不会成长和发展，不要为自己无能找借口。
2、在企业里面发展，抢问题处理就是抢钱。
3、私下说公司的缺点和不足---证明你只能在这样的公司上班，也就等于出卖了你自己。
4、你享受公司给你的荣誉和收入，同时也要承受委屈和责任，而且后者大于前者。
5、公司找你来就是来解决问题，体现你的价值，不然你就会失业。
6、凡是容易做的事情，你的收入一定很低。努力打造自己做别人不能做的事情。
7、建立个人的正意见、正思维、正精进、正信念。
六 建立影响深远的企业文化，改变员工的价值观念。
1、企业文化的表层阶段，让员工看得见摸得到的感触。
2、企业文化的浅层阶段，树立员工的行为道德标准。
3、企业文化的中层理念，改变员工的目标和理想。
4、企业文化的深层使命，使员工有了个人价值的体现
5、企业文化的天道、师道、孝道对员工身心的影响
