提高中层管理者技能

　　课程大纲：**单元  心理学是高效经理人的必修课

　　“神秘”的心理轨迹

　　心理

　　心理学

　　心理现象及其内容

　　心理及心理学与人们生活的关系

　　管理及工作绩效与心理学的关系

　　第二单元  认知自身和他人心理特征是管理者制胜的前提

　　智商、情商、逆境商

　　能力和能力倾向

　　动机

　　行为

　　情绪

　　认知

　　人格及人格障碍

　　认识你的心理（心理测试：情商、性格、自信、交流风格、应对人际困境、个人需求（不懂—就）、情绪稳定（全集）、能力倾向（没有）

　　如何正确看待和理解自己的心理现象

　　如何克服和改善不良的心理状态

　　第三单元  运用心理学原理是管理者制胜的法宝

　　首因效应

　　贝尔效应

　　鲶鱼效应

　　罗森塔尔效应

　　奥卡姆剃刀效应

　　晕轮效应

　　名片效应

　　巴纳姆效应

　　马蝇效应

　　登门槛效应

　　留面子效应

　　过度理由效应

　　毛毛虫效应

　　皮格马利翁效应等

　　讨论：心理效应与日常工作的关系

　　如何运用心理技巧管理员工

　　第四单元  管理者的管理风格和心理技巧（**心理测试进行分析、讲解）

　　领导风格

　　管理能力

　　激励与自我激励

　　管理风格

　　组织技巧

　　绩效管理

　　沟通分析

　　压力管理

　　时间管理

　　目标管理

　　授权管理

　　第五单元  管理者应掌握的有效改进和管理员工的方法

　　认知修正法

　　行为矫正法

　　催眠管理法