了解绩效的管理步骤和流程 　　掌握目标的制定与分解 　　掌握绩效评估

课程大纲：

　　一、人力资源管理在企业的作用

　　二、构建企业全新的绩效管理体系
　　什么是绩效管理
　　绩效管理流程
　　什么是目标
　　目标的构成
　　目标的标-SMART
　　用权重表示各类目标的重要性
　　目标设定技巧与要点
　　案例练习-基础目标设定

　　三、关键绩效指标的建立与目标分解
　　自上而下的绩效指标的建立
　　关键成功因素与关键绩效指标、
　　目标分解方法
　　案例分享-目标分解
　　案例练习-目标分解基于公司考核实际情况

　　四、目标设立过程中的常见问题
　　目标合理不合理?
　　多少条目标合适?
　　目标变化了怎么办?
　　区分是否是目标？
　　案例练习-以目标任务书为基础的目标设定

　　五、目标制定过程中经理与员工角色/职责
　　经理
　　员工

　　六、绩效评估
　　评估目的
　　评估练习