提高中层管理者技能

　　**章养成七个习惯的基本原则

　　1、七个习惯简介

　　2、品格与做人技巧

　　3、领导力的四个层面

　　4、持续成熟模式图

　　5、原则、思维与流程

　　第二章习惯一：主动积极

　　情境模拟：差异宾果

　　认知被动反应，培养主动积极的反应

　　扩大你的影响圈

　　成为有利于他人和自己的中间环节

　　作出有意识的选择

　　第三章习惯二：以终为始

　　情境模拟：一圈到底

　　建立个人和组织的使命宣言

　　用目标指导行为

　　学习成功的"拥有、行动和成为"步骤

　　第四章习惯三：要事**

　　情境模拟：冰海沉船

　　集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

　　学习区分和平衡重要性和紧急性

　　根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

　　第五章习惯四：双赢思维

　　情境模拟：加油站的故事

　　寻求有利于双方的解决方案

　　学习怎样运用双赢思维的四个方面

　　理解双赢思维的要素以及怎样运用

　　第六章习惯五：知彼解己

　　情境模拟：我是谁？

　　开处方前先诊断

　　理解倾听的五个层次以及他们怎样影响沟通

　　学习同理心倾听的技巧