掌握人力资源管理的基本内容, 了解招聘面试的重要性，招聘面试的方法与技巧等。

**讲：建立有效的招聘面试体系：

战略能为招聘做点什么?

如何做人力资源规划?

其它解决人力资源不足的方案

内部招聘和外部招聘

招聘渠道的选择对比

招聘的核心程序

多样的选拔方法

面试的主要方法

特殊面试

面试的考察内容

面试流程

案例分享

 

第二讲：招聘面试过程解析

面试的准备:确认应聘者素质要求

资料的筛选与面试重点的确定

面试的组织: 面试程序设计

电话沟通

环境与气氛

观察与聆听

问话技巧

主要面试问题解析

甄选与提出录用

简要回顾

案例共享