1.了解企业项目管理所面临的现状，熟悉多项目管理的流程和重点环节 2.掌握多项目管理与组合管理的方法和技巧 3.了解多项目管理与组合管理的常见问题及应对措施，提升多项目管理的管理能力 4.学习如何有效地管理项目干系人的期望以实现项目目标

 **单元：项目管理方法与多项目管理下的困惑

1.项目在组织中的位置

2.案例：项目组合、项目集、项目之间的关系

3.案例：项目成功因素分析

4.多项目管理、项目组合管理概论

5.案例：企业所面临的残酷现实

6.案例：企业项目管理现状与问题

7.案例：什么阻碍了企业战略目标的实现？

8.多项目管理相关定义

9.案例：单项目管理

1
.案例：多项目管理的差异

11.案例：当前的多项目环境特点与发展趋势

12.项目管理的新发展——多项目管理、项目组合管理趋势

13.案例：多项目管理、项目组合管理与单项目管理的异同

14.多项目管理、项目组合管理所面临的问题

15.案例：资源冲突、资源匮乏、资源利用率

16.案例：多项目管理/项目组合管理面临的独特挑战

17.用户满意度、组织战略

18.小组论剑：多长时间完成

19.案例：多项目管理的成功判断

2
. OPM3项目管理成熟度模型

21.案例：多项目管理、项目组合管理所需技能

22.项目管理的系统思路

23.小组论剑：案例分析

第二单元：多项目管理、项目组合管理影响因素及相应策略

1.组织结构对多项目管理、项目组合管理的影响

2.案例：多项目管理与文化障碍

3.统一方法的重要性

4.多项目分类与分组

5.案例：多项目下的需求管理

6.多项目环境中的问题定义及解决实质

7.案例：项目选择方法及模型

8.案例：定性方法

9.案例：定量方法

1
.案例：多项目管理和项目组合管理与组织战略

11.项目组合管理概念及其思路

12.案例：多项目的优先级管理

13.小组论剑：案例分析

第三单元：多项目管理、项目组合管理的佳实践

1.多项目环境下的PMI项目管理框架

2.五大过程组

3.九大管理知识领域

4.案例：多项目管理、项目组合管理佳实践

5.案例：多项目环境下的范围管理关键

6.案例：CPM(关键路径法）在多项目环境中的优缺点

7.案例：资源对多项目进度的影响

8. CCPM（关键链法）内容及其特点

9.多项目的关键链进度排定和资源进度计划生成

1
.案例：关键资源分配（让资源与项目工作匹配）和冲突解决

11.案例：风险应对及监控（多项目环境下的佳风险模型）

12.小组论剑：多项目环境下的范围协调问题

13.多项目环境下的时间管理

14.多项目环境下的成本管理

15.多项目环境下的质量管理

16.案例：多项目环境下的团队建设

17.案例：多项目沟通体系

18.案例：多项目管理、项目组合管理的风险管理与危机应对

19.案例：多项目管理、项目组合管理的整体系统协调

2
.小组论剑：案例分析

第四单元：多项目、项目组合管理下的干系人期望管理

1.案例：多项目管理、项目组合管理下干系人

2.案例：干系人对多项目管理的意义

3.期望值管理

4.如何实现多项目环境下的干系人满意

5.项目管理成熟度模型（OPM3）

6.小组论剑：案例分析

第五单元：项目管理办公室——多项目管理的必由之路

1.案例：项目管理办公室

2.什么是PMO

3.案例：PMO和项目团队的关系

4.案例：PMO和项目组合管理的关系

5.项目管理办公室和项目办公室的关系

6.案例：PMO在组织结构中的位置

7.PMO的干系人

8.案例：PMO的基本职能

9.组织现状调研和PMO概念普及阶段

1
.案例：PMO建设对多项目管理和项目组合管理的影响

11.小组论剑：多项目管理下的组织必由之路

12.PMO在项目论证中的作用与职责

13.PMO在项目启动和计划阶段的作用与职责

14.PMO的筹建

15.PMO的试运行

16.小组论剑：头脑风暴

17.小组论剑：案例分析