1. 掌握现代项目管理知识在项目中的应用 2. 掌握项目管理方法及使用 3. 提高相关管理能力 4. 提高项目计划能力 5. 加强对项目的实施和控制能力 6. 减少项目成本

**章 项目与项目管理

1、 什么是项目？

 项目定义

 项目管理定义

 项目管理的特点

 项目管理常见问题分析

2、 什么是项目管理？

 项目管理的9大内容

 项目管理的5大过程

第二章 项目启动

1、 立项申请

 制定项目章程

 制定项目初步范围说明书

 任命项目经理——给项目经理授权

 项目启动会议

2、 组建项目团队

 项目组织结构

 职能式组织结构

 项目式组织结构

 矩阵式组织结构

 强矩阵组织结构

 弱矩阵组织结构

 混合矩阵组织结构

 项目经理的职责

 项目经理的能力要求

 项目经理的主要工作职责

 项目组成员的职责

3、 策划和制作任务书

 项目描述

 项目里程碑

 项目评价标准

 项目干系人

4、 项目启动会

 项目目标

 项目管理方式

 项目工作方式

案例分析与练习：华为项目启动操作工具与模板

第三章 项目计划

1、 工作分解结构（WBS）

 项目工作分解

 WBS分解的误区

 WBS分解的几种不同方法

2、 项目责任矩阵

3、 活动排序

4、 项目资源、工期、成本核算

5、 项目进度计划

 甘特图

 关键路径法

6、 项目风险管理计划

 风险管理的重要性

 识别项目风险

 头脑风暴法

 检查表法

 讲师判断法

 SWOT分析法

 项目风险评估

 项目风险应对

 项目风险管理计划

 风险影响周期

 案例研讨：制定项目管理计划

7、 项目沟通管理计划

 沟通管理的重要性

 项目沟通的要求

᠋
; 项目沟通矩阵图

᠋
; 项目经理沟通矩阵图

᠋
; 项目组通讯方式

 沟通中的过滤与障碍

 产生沟通障碍的原因

 项目启动会议

 沟通管理计划

 有效沟通的方式

 项目经理在沟通中的作用

 项目团队成员之间的沟通

案例研讨：制定项目沟通计划

华为项目管理模板参考

第四章 项目实施与监控

1、 项目沟通管理

2、 项目监控方法与工具

 应用进度计划表

 召集会议

 观察与检查

 项目跟踪计划

 定期反馈与报告

3、 项目变更管理

案例研讨：制定项目的进度图

华为项目监控模板与项目管理制度

第五章 项目收尾

1、 评估与验收

2、 项目总结

 项目总结会议

 项目总结表（模板）

3、 文件归档

工具：项目总结相关表格

第六章 项目成功的关键要素

1、 业界项目成功的关键因素

2、 业界项目失败的关键因素

3、 成功项目管理各阶段重要关键点

案例研讨：制定项目管理责任矩阵

第七章 项目管理软件Project2

7实战演练

（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2

7软件）

第八章 总结和答疑