金迎课程

课程目标：客户经理是银行形象的代言人, 是银行产品与服务的代理人, 是客户与银行之间实现良 性互动的桥梁和纽带。 随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧, 客户经理作为最根 本、最直接面对客户的一线战斗员, 工作内容和性质也发生了质的变化,传统意...

课程目标：1、激发客户经理自信心，改变客户经理消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。 2、掌握如何全、准、及时地收集客户信息。 3、学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案。 4、学习如何赢得客户的信任并建立关系。 5、课程将深...

课程目标：1.明晰大堂经理的角色定位和职责。 2.熟悉并掌握各种情境下的服务流程及要点。 3.强化主动营销观念并掌握相应的技巧。 4.通过情境模拟快速掌握客户服务和交叉销售实战技巧。...

课程目标：1.通过培训使银行窗口人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象和银行窗口礼仪。 2.通过培训使银行窗口人员提高银行窗口化素养，从而提升精神面貌。 3.通过培训使银行窗口人员进一步将文化精神理念与银行窗口礼仪落实到行为规范中。 4.通过培训...

课程目标：营销人员快速掌握资产配置和顾问式营销的实战技能 营销人员了解如何打造自身专业形象的方法和要点 营销人员合理简化和运用流程，来对客户需求进行识别、引导、定位 营销人员对重点产品或者资产配置方案，能够向客户进行高效、结构化的有效表达 营...

课程目标：1.通过此次培训强化大堂经理的服务意识 2.通过此次培训，使大堂经理熟悉并掌握各种情境下的服务流程及要点 3.强化大堂经理的服务语言及服务手势 4.通过此次培训，缓解大堂经理职业倦怠情绪，减轻工作压力，避免带情绪上岗而产生负面影响 ...

课程目标：1、本课程旨在提升管理者的认知水平，从管理到培训辅导角色的准确把握 。 2、通过本课程的学习，使管理者了解教练式辅导对员工管理的意义 。 3、管理者将以更多的体验参与到不同的辅导方法当中，带来不同感受与动力的结论。  4、管理者将学会...

课程目标： 1、了解成人学习的特点，学习培训师职业素养及定位。  2、运用培训师专业表达及讲台呈现技能。  3、运用课程设计的基本原理来设计开发课程，构建有逻辑层次的课程框架。  4、了解课程内容的来源渠道，并学会结构化萃取知识的方法。  5...

课程目标：1.通过培训提升学员魅力表达及控场技巧，提升演说效果。 2.通过培训使学员具有专业表达技巧，展现演说者的舞台魅力。 3.运用各类演说手法，提升台下听众的积极性。 4.通过培训锻造学员掌控现场气氛，并训练临场反应的技巧 。 5.通过学...