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课程目标:本项培训立足科学与实操相结合,要求学员以自己的领导力短板为重点。通过本项培训,学员们能够摆脱迷茫困惑,清醒地认识和重视自己所承担的首领责任,认识并重视员工的人性特征、人性需求与领导行为的关系,掌握引导下属、感染下属、激励下属的科学思路和技能...
课程目标:他山之石,可以攻玉!通过本项培训,学员们能够拓展视野、开启智慧、激发灵感,清晰完整地借鉴历史的经验与教训,系统深入地认识并领悟到组织机构经营管理致胜的根本方略,重视并应用正确的战略思想和措施方法,带领旗下的机构强本固基、从弱到强、以弱胜强、...
课程目标:本项培训立足实务,要求学员围绕自己工作中的重点情境进行修炼。通过本项培训,学员们能够清醒地认识顾客的人性特征、业务沟通的科学原理、赢得顾客信任的要素,掌握业务沟通的卓越技能,突破简单、随性、粗糙的沟通模式,及时有效地用睿智幽默的技能突破业务...
课程目标:1.学员收益:清醒地认识人性特征、沟通原理、沟通技能,建立积极理性的沟通心态,掌握和应用丰富多彩的沟通方法技巧、突破简单、随性、粗糙的沟通模式,明显地提升管理的水平和效能。 2.机构收益:干部团队的管理素质得到明显的提升,各部门员工团队的...
课程目标:本项培训注重实效,要求学员以自己的沟通技能短板为实务演练的重点。通过本项培训,学员们能够清醒地认识人性特征、沟通原理、沟通技能,建立积极理性的沟通心态,掌握丰富多彩的沟通方法技巧,突破简单、随性、粗糙的沟通模式,明显地提升沟通水平和协作效能...
课程目标:1.学员收益:清醒地认识顾客的人性特征、服务沟通的原理、赢得顾客信任和满意的要素,掌握与顾客沟通的卓越技能,突破简单、随性、粗糙的沟通模式,明显地提升服务沟通的效能,提升顾客的满意度。 2.机构收益:服务团队的核心服务技能得到明显的提升,...
课程目标:本项培训立足实务、重视实效,要求学员以自己的工作报告为实务演练的重点。通过本项培训,学员们能够对工作报告的梳理与呈现的重点要点有清醒的认识,懂得如何认识和发现工作成果的价值,掌握对工作成果的提炼、归纳、整合、升华、演讲表达的思路和技能,实质...
课程目标:通过本项培训,学员们的心灵得到透彻的洗涤与疏导,清醒地认识并树立在职场的感恩之心,心境修养和职业素质有明显的提升,能够心怀感恩对待自己的工作的机构、自己的责任、身边的同事,热情有力地承担自己的岗位职责。...
课程目标:认识企业系统,明白责任所在,履职言行到位,措施方法恰当,管理效能合格。 1.学员收益:突破升职后的迷茫困惑,对如何做好管理工作、承担起自己的管理责任有清醒的认识,重视自己的管理责任,突破简单、随性、粗糙的工作状态,管理水平得到实质性的提升...