酒店战略思维讲师
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课程目标:1、了解我们的市场、寻找市场机会、锁定目标客户和产品定位的方法。 2、掌握人才战略的三大稀缺资源、六大人才培训路径。 3、寻找团队建设的七大核心、三个要点、五大工具。 4、服务理念的三大创新点、服务设计的五项原则。 ...
课程目标:1.认清你的目标客户和目标服务; 2.提供制订优质服务标准的方法和步骤; 3.学习如何与客户有效沟通的技巧; 4.了解客户投诉动机,分析客户投诉的真实原因; 5.掌握降低投诉及有效处理投诉的技巧; 6.正确处理客户...
课程目标:1、帮您重新认识85-90后员工的行为和心里特点,找出问题的根源,正确的解决管理问题 2、使您学会“与时俱进”,积极调整自己的管理心态,以适应新的管理需求 3、让您掌握新的“引导、参与”型管理模式,使85-90后在企业中发挥能力和价值 ...
课程目标:1、认识和了解商业地产的特点、不同型类以及开发与运营各环节; 2、学习如何成为一名优秀的商业地产置业顾问和招商人员; 3、学习和了解商业地产开发和运营,了解未来项目所经营的商业的特点; 4、掌握商业地产不同类型的客户特点和客户需求; ...
课程目标:1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤; 2.掌握建立目标管理体系的方法; 3.提高目标管理实施的有效性; ...
课程目标:1、找到100%提升团队士气的有效途径,学到团队复制必备的3大系统、8个模块、365天专业服务。 2、现场实战演练,会场=市场,学习小组=团队。 3、有效解决企业团队问题,提升团队士气,找到团队复制的核心系统。 ...
课程目标:1、找到100%提升团队士气的有效途径,学到团队复制必备的3大系统、8个模块、365天专业服务。 2、现场实战演练,会场=市场,学习小组=酒店团队。 3、有效解决酒店团队问题,提升团队士气,找到团队复制的核心系统。...
课程目标:1、找到100%提升团队执行力的有效途径,学到团队复制必备的4大系统、8个模块、365天专业服务。 2、现场实战演练,会场=市场,学习小组=酒店团队。 3、有效解决酒店团队执行力问题,提升团队士气,找到团队执行力复制的核心系统。...
课程目标:本课程帮助企业统一团队的思想,植入管理责任与执行的基因和理念;帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的后备管理人才;帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式,在训练中的实操工具,更帮助团队学员将理论更好的工具化落地。...
课程目标:1、了解领导者的基本素质,提升领导才能; 2、建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵; 3、深刻的理解和认同所在组织的文化及目标; 4、能够清晰、准确的理解组织的战略思想; 5、营造有助于企业变革的氛围,塑造企业文化 ...