王玲课程

课程目标：本课程导入教练式授课方式深入浅出的讲解、游戏互动，邀请学员以开放、坦诚和积极投入的态度参与，从而调整心态行为和礼仪习惯，获得持续学习和改进的动力。结合案例讨论和实用技巧的传授，使学员在思维方式和认识观念上得到很好的梳理和启发。发掘银行人员基...

课程目标：旨在帮助商业银行在职和新进员工提升和成长为一名对银行有忠诚度、对工作有责任心、有良好职业心态、工作行为规范化、有较高的工作效率、有协作和执行力强的卓越银行员工。...

课程目标：１、认知和了解压力产生和来源，学会及时调节和化解压力及不良情绪，平衡好家庭及工作关系； 2、帮助学员了解、梳理树立人生健康、快乐心态的养成方法；了解、学会女性时尚魅力塑造。...

课程目标：1、了解大堂经理角色管理； 2、掌握现场管理技巧； 3、潜在客户识别与大堂服务营销； 4、学习有效处理客户投诉的秘笈； 5、银行网点金融风险防范及规避突发事件处理技巧...

课程目标：◇ 转变管理意识 　 ◇ 提升管理素养 　◇ 提升沟通能力 ◇ 提升人际关系 ◇ 提升工作效率 ◇ 理清目标方向 ◇ 提升管理能力　　◇ 做一个更好的领头人...

课程目标：◇ 提升自信 ◇ 提升管理能力 ◇ 提升创造能力 ◇ 提升沟通能力 ◇ 提升工作效率 ◇ 理清自己目标和方向 ◇ 提升领导才能 ◇ 提升人际关系 ◇ 做一个更好的家长...

课程目标：培训结束后，各位学员能够： 　　　明确职业化形象和礼仪在职场的作用； 　　　正确掌握职场仪表、仪容、仪态和言谈礼仪； 　　　按照标准掌握职场站、坐、行、引导和恰当的服务表情展示； 　　　运用礼貌、规范的服务语言进行面访和电话沟通 ...

课程目标：当今社会发展迅猛，各行业之间的竞争日益激烈，而金融业的竞争，更是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉高，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展...