宋德标课程

课程目标：1、把握组织沟通与管理协调的操作步骤——访谈开场，问题调查，显示能力，取得沟通承诺； 2、掌握育人、留人的核心操作流程和关键核心技巧的沟通技法——背景问题，难点问题，暗示问题，价值问题； 3、 了解如何规划、实施员工、上司、其他部门的合作运...

课程目标：1、要减少经营成本、减少人力资源成本来源于“有效的培训”！ 2、企业员工培训计划，是直接提高经营管理者能力水平和员工技能； 3、为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径 4、员工培训计划是指一定组织为...

课程目标：1、把握组织沟通与管理协调的操作步骤——访谈开场，问题调查，显示能力，取得沟通承诺； 2、掌握育人、留人的核心操作流程和关键核心技巧的沟通技法——背景问题，难点问题，暗示问题，价值问题； 3、 了解如何规划、实施员工、上司、其他部门的合作运...

课程目标：通过《酒店当前经济形势与服务经营海营销策略》课程的分享： 1、酒店以互联网为基础，利用数字化的信息和交互性的网络媒体，对酒店产品和服务所做的一系列经营活动，以实现酒店营销目标的过程。 2、酒店借助网络更有效地促进个人和组织交易活动的...

课程目标：通过学习本课程， 1、认识服务工作的《酒店服务营销意识----第一关注》是什么? 2、第一关注帮助酒店服务人员提高服务质量,提高酒店服务人员的酒店销售意识。 3、酒店服务人员将会明白我们的顾客不高兴或不满意我们的酒店，他们就不会...