王翔

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王翔课程

战略分析及战略制定[内训课]2022-07-21
基于客户体验的客服流程优化与管理[内训课]2016-08-26

课程目标：1.掌握客户体验的概念与实操方法 2.明晰学员自身企业客服流程的客户体验优化点 3.带着优化后的自身企业客服流程走...
流程KPI设计与管理[内训课]2016-07-16
跨部门流程优化与管理[内训课]2016-07-16
企业运营管理与流程管理[内训课]2016-07-16
流程改进与管理方法实盘工作坊[内训课]2016-07-16
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流程绩效管理工作坊[内训课]2016-07-16
流程规划与岗位职责设计[内训课]2016-07-16
人力资源变革胜任力与变革领导力[内训课]2016-07-16

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