谭小芳课程

课程目标：通过系统地讲解说明，使工作人员的营销观念快速转变，增强全员竞争意识，使企业良好的营销策略得到正确的贯彻和执行，踏踏实实的做好产品营销和客户服务，增强业务人员的自信心和积极性，通过大量的案例分析让消费心理与客户服务人员和对外公关人员掌握基本接...

课程目标：通过本课程，你将了解真正的“以客户为中心”的管理理念；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；同时，你还将学会判断自己企业是否真的需要一套客户关系管理系统，并...

课程目标：将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节，分析成功销售和管理的技巧和重点，能有效地提高企业的销售竞争能力，和提高大客户满意度的服务管理能力，是一门销售必听课程。...

课程目标：以5 强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助学员重新认识客户资产，并了解如何应用CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客...

课程目标：? 充分认识加强客户关系管理的重要意义 ? 掌握高效的客户关系管理的实效策略 ? 提升客户关系管理水平,促进营销竞争力...

课程目标：1、理解客户满意的概念 2、掌握客户关系分析的方法 3、提升客户服务和关系提升的技能...

课程目标：了解非生产物资的定义和种类及特点学习非生产采购的目标，政策及流程制定与改进学习非生产采购的供应市场调查/供应商评选方法及评选指标了解非生产采购成本控制及采购谈判的流程/方法与重点...

课程目标：产业升级、结构调整、管理变革。。。一系列趋势都预示着国内企业在向世界级的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰，随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。...

课程目标：掌握成本管理的内容和主要分析技巧 掌握四种不同的价格分析方法和实际运用策略掌握成本分析方法和技巧掌握建立成本分析模型的流程和方法掌握目标成本法和价值工程分析在新产品成本管理中的运用 运用总拥有成本模型对产品生命周期总成本进行分析 运用财务分...

课程目标：供应商对企业的重要性与日俱增，单从材料成本的角度来看，您通常有5 % 到85% 的成本是支付给供应商的。采购在企业中越来越多地扮演着重要角色。由此，谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。通常采购人员将》6 % 的时间用于各种采...