谭小芳课程

课程目标：培训背景：药店店长自身素质的高与低，服务技巧和服务态度的好与坏，是影响药店整体服务水准的重要因素。新店长在上岗前，至少要接受三项培训和测试。 1、了解所在企业要充分了解所在企业的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内...

课程目标：培训背景：有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。许多企业认识到拓展零售药店、培训合格...

课程目标：学完本课程，可以帮助经理们更明确作为组织领导者所肩负的培养下属的职 责，懂得选择不同的培养方法；掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法； 了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；掌握高效团队的构成要素， 善用不同人的长处，塑造有凝...

课程目标：1、提升学员清晰认知顾客购买产品的原动力，从而提升成交率和促进销售业绩的提升 2、提高学员掌握店铺盈利的核心要素，从而提升单店销售业绩。 2、通过培训，学员掌握实战销售技巧，提升店铺盈利能力。...

课程目标：1. 使培训人员能全面学习商场管理的相关知识，提高商场管理人员对于品牌、厂商管理的水平。 2. 认清商场渠道特点，有效地针对厂商和品牌制定不同管理政策和布局规划，最大限度地利用场地的资源，提升销量，增加收益。 3. 使商场管理团队掌握商业数...

课程目标：平庸的管理者，举着高薪诚聘的牌子到处找所谓“专业人员”为自己做事，优秀的管理者靠“傻瓜流程”让员工自动自发地做事，这就是为什么知名大公司的管理者既能享受年假和高薪，又能享受高绩效的秘诀。连锁企业的门店开发，意味着最终的目标是将市场极大化、全...

课程目标：您希望提高每位员工的工作潜力，使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入。其实每位员工都可取得更高水准的工作表现，若想实现这一点，现在他们需要的就是这样一位教练型经理：能够通过提高、充分发挥自身工作效率，在日常工作中做到有效观察、评估和互...

课程目标：统一思想，提升一致化的规范管理水平；明确现场管理精细化内容和标准；明确现场管理者和班组长的工作职责，帮助现场管理者和班组长掌握日常管理思路和方法；提升现场管理者和班组长的执行力和管理能力；...

课程目标：1、通过服务营销观念的学习，明确客户服务对于提高客户满意度，赢得客户的重要作用； 2、掌握客户服务沟通的基本理念；提升工作流程中关键环节的实战技巧；学会正确处理异议及投诉客户。 3、洞察客户心理，达到用心打动和感染客户的沟通最高境界，建立忠...

课程目标：1、提高每个“单点”的销量，进而达到整体销量的增长； 2、学会如何节约费用提升销量； 3、学会如何适度、科学地掌控终端。...