李原课程

课程目标：通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的背景分析，树立学员的危机意识及积极的服务客户的意识、端正服务心态 开阔视野，了解国外银行先进的服务理念与做法 掌握营销技巧，了解银行产品的特点，从而达到营销银行产品的目...

课程目标：通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性； 中外大量案例、哲理故事、真实案例、经典名言佐证下的服务心态的重要性； 意识到外表形象对于塑造企业形象的重要性、详细...

课程目标：塑造专业形象、规范服务行业、提升客户满意度、传递企业美誉度 ...

课程目标：规范服务行为、提升沟通技巧、塑造阳光心态、输入服务意识、舒缓情绪压力...

课程目标：通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的背景分析，树立学员的危机意识及积极的服务客户的意识 ...

课程目标：提升员工职业形象和素养 网点标准服务礼仪规范化，以提升网点服务形象 服务流程标准化及针对性优化及改善 建立晨会的标准流程及效果评估 现金柜员与非现金柜员掌握临柜服务九步法，如何...

课程目标：新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个让所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 ...