李原课程

课程目标：[课程背景] 一项新的数据表明：中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国。目前，中国奢侈品的消费总额占到了全球的27.5%。再过五年,中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位。 而支撑这种消费数据背后的中国奢侈品消费群有着怎样的奢侈品...

课程目标：【课程目标】提升个人品味、提高生活品质、塑造个人魅力【授课方式】现场讲授、图片示例、现场示例、个性指导、演练互动。课程大纲...

课程目标：塑造乐于工作的积极心态及服务客户的理念 塑造网点人员服务客户的主动意识与责任感 掌握工作实战中的服务客户时的技巧 展现员工良好的职业素养、传递企业美誉度、提升客户满意度...

课程目标：新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个让所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 ...

课程目标：[课程背景] 一项新的数据表明：中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国。目前，中国奢侈品的消费总额占到了全球的27.5%。再过五年,中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位。 而支撑这种消费数据背后的中国奢侈品消费群有着怎样的奢侈品...

课程目标：在中国，社会关系就像是一张由一条条人际纽带编织而成的人脉网络,一直以来，人脉都是被人们视为一条通往成功之路的秘密捷径。身在网中的芸芸众生，只有充分利用各种人脉资源，才能获得机会女神的垂青。然而，构筑人脉，不是为了巧妙地利用门路生存，而是为了...

课程目标： 魅力十足，这可是每个女人最心仪的赞美之词。魅力不像容貌是与生俱来的，而是完完全全靠后天的修养凝聚而成。上天总是如此公平，当它关上天生丽质的门时，又打开了魅力的窗，让人们看到了比美貌更加动人的风景。 一个魅力十足的女人，她必定外表精致...

课程目标：能够认知服务意识与服务期望值、服务满意度管理 掌握客户对呼叫中心服务需求的层次变化 掌握专业化的电话语音技巧训练和呼叫中心服务人员基本操作流程与技巧 掌握呼叫中心专业电话服务礼仪以及与客户沟通的策略步骤及技巧 掌握客户服务中的沟通...

课程目标：1、认识到服务大客户的重要性 2、掌握了解大客户分级的必要性和方法 3、学习基本的接人待物的礼仪知识及接待大客户时的礼仪规范 4、掌握与大客户沟通的技巧 5、学习如何成功约到客户 6、学会挖掘大客户的潜在需求 7、展现员工良好的职业素养、传...

课程目标：塑造乐于工作的积极心态及服务客户的理念 塑造网点人员服务客户的主动意识与责任感 掌握工作实战中的服务客户时的技巧 加强客服人员与客户沟通的技巧 展现员工良好的职业素养、传递企业美誉度、提升客户满意度...