刘成熙课程

课程目标：瞭解商務談判的基本理論與架構 如何作好談判前的準備 規劃談判策略與任務分配 通盤解析談判的結構與元素 運用及應對談判的戰術與陷阱 掌握商務談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果 ...

课程目标：了解组织中层级沟通的要点。 掌握跨部门沟通的技巧。 掌握人际沟通的真谛与目的。 认识沟通的基本心态与要素。 学习沟通的非语言技巧。 学习沟通的语言技巧。 学习语言表达的重点与艺术。 人际互动的冲突与情绪管理。 认识人际风格的...

课程目标：课程目标： 本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的冲突与达成企业目标的重要性。 当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的...

课程目标：课程目标： 1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。 2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。 3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分： 如何进行训练需求分析？ ...

课程目标：项次 课程单元 课程大纲 课程目的 时数 教学方式 　　一 销售经理的工作管理 销售经理的思维 　　经营市场的定义 　　行销管理的定义 　　行销管理的原则 　　各种行销功能的整合...

课程目标：课程规划的说明：随着市场经济的发展和中国正式加入WTO，市场竞争越来越激烈，全球经济一体化的时代已经到来， 今天的销售，越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员...

课程目标：1. 了解思维视觉与现实生活、工作的关系　 2. 了解思维枷锁的种类及影响　 3. 破除有碍创新的思维定势 4. 掌握创新思维的系列方法 ...

课程目标：提高中层领导管理能力...

课程目标：针对中阶主管实际任务所需的职能与专业进行设计，达成真正训练的目的。 采双向互动分享讨论模式进行，以提高学习效果。 透过个案演练与案例分享，让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效，达到「即训即用」目的。 透过训练前、...

课程目标：大堂经理人的角色定位与职责 　　协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 　　快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满 　　知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务...