刘成熙课程

课程目标：【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。有一位自认为身材己经变型了的中年人说:【对我来说吃饭的目的是为了健康的身体、有体力进行日常活动，我的饮食...

课程目标：1.对公柜员如何开始营销？ 2.如何通过与客户的交流发现需求？ 3.如何根据客户的需求提供产品或方案，并反馈给客户？ 4.如何进行后续跟进和客户关系维护？...

课程目标：课程目标：主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职...

课程目标：本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的冲突与达成企业目标的重要性。...

课程目标：2 11年-台湾刘成熙老师-定制课程-分工与授权 （1天版）主讲：台湾讲师刘成熙 前 言：本规划为xxx股份有限公司，管理干部的管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经XXX企业管...

课程目标：2 11年-台湾刘成熙老师-定制课程-授权与决策技巧 （2天版）主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本规划为xxx股份有限公司，晋升干部管理干部的管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经...

课程目标：参与目的： 介绍时间管理的发展进程。　　　　　  分析个人时间管理的陷阱。 认识时间管理对人生成功的重要性。　  学习时间管理的工具与作法。 培养时间管理的能力与习惯。　　　　 ...

课程目标：网点主任角色认知与职责 　　网点主任对服务认知 　　呼叫中心班组长现场管理技巧（工作指导技巧以及现场士气激励技巧） 　　掌握客户抱怨处理的方法以及处理客户投诉和抱怨的技巧 　　客诉处理应有的应对话术以及掌握有效抚慰情绪高度激动客户的...

课程目标：革新观念、提升思维，实现从管理能力向领导才能的升华。 　　把握管理者与领导者的区别；掌握管理与领导力的区别。 　　了解领导者的定位与认知。了解领导者的魅力来源与特质修炼 　　领导力的实务应用-情境领导的操作方法 　　掌握跟随着准备的...

课程目标：革新观念、提升思维，实现从管理能力向领导才能的升华； 　　掌握高效团队的形成技巧，团队形成的阶段与策略运用； 　　如何成功走过团队发展的各阶段，掌握高效团队管理的十二项特征； 　　建立高效团队的关键要素和团队发展历程； 　　掌握团队...