刘学元课程

课程目标：1、帮助员工树立正确的人生观、价值观和职场观，适应企业快速发展的要求； 2、帮助员工合理规划自身的职业生涯，避免走弯路； 3、帮助员工端正工作态度，明确努力的方向； 4、帮助员工提升职场必备技能，提升自我管理能力，成为影响力、沟通力、...

课程目标：掌握培训开发战略与策略制定的框架和步骤，学会如何根据企业的发展战略制定培训开发策略与人才培养策略的方法 帮助企业培训负责人及培训部门人员认清培训形势，了解知名企业培训趋势，开阔视野和思路； ...

课程目标：1、系统地学习管理的基本原理，提高管理的理论水平； 2、诊断自身的管理素质，明确管理的短板，有针对性地自我提升； 3、掌握中高层领导干部必备的管理技巧，提升岗位胜任力； 4、分析管理过程中存在的问题，提高管理的实操经验； 5、帮助中...

课程目标：1、帮助班组长了解岗位胜任力模型构建的方法，明确自身需要达到的能力素质要求； 2、帮助班组长学会自我诊断能力和素质短板，明确改进的方向和重点； 3、帮助班组长提升团队建设能力，提高班组整体协调配合和作战水平； 4、提升班组长的沟通能力...

课程目标：1、 明确成本控制的意义，增强成本意识，提高节省成本的自觉性； 2、 找到影响成本费用的因素，从源头控制成本费用； 3、 学会控制营销成本、财务成本、人力成本、生产成本、采购成本、行政办公成本等方法和技巧 四、 培训方法 教案讲授、...

课程目标：通过培训，使学员达到如下效果： 1、 掌握针对不同岗位采用不同面试方法的技巧 2、 掌握招聘的渠道建设方法 3、 掌握基本素质面试技巧 4、 掌握如何高效地把握面试现场 5、 掌握不同类型员工的考察要点和面试方法 培训方式： ...

课程目标：二、 培训目的 通过培训，为各级管理工作者如何做好投诉管理工作提供科学的指导，提升企业整体投诉管理水平，提升客户满意度。 1、为规范企业客户投诉管理工作，为投诉管理工作提供清晰指引，实现“以客户为导向”，保证各级工作人员在统一的投诉方针...

课程目标：二、 培训目的 通过培训，为各级管理工作者如何做好投诉管理工作提供科学的指导，提升企业整体投诉管理水平，提升客户满意度。 1、为规范企业客户投诉管理工作，为投诉管理工作提供清晰指引，实现“以客户为导向”，保证各级工作人员在统一的投诉方针...

课程目标：二、 培训目的 通过培训，为各级管理工作者如何做好投诉管理工作提供科学的指导，提升企业整体投诉管理水平，提升客户满意度。 1、为规范企业客户投诉管理工作，为投诉管理工作提供清晰指引，实现“以客户为导向”，保证各级工作人员在统一的投诉方针...