银行服务营销讲师
扫一扫咨询讲师
课程目标:1、外表的塑造 保持良好的仪表,可以给客户留下良好的第一印象,也可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增...
课程目标:现在有很多企业讲:“客户和企业是命运共同体”,或者讲:“客户利益第一,客户至上”等,可见客户的地位是不容动摇的,那么客户服务中的注意事项就显的尤为重要。晏一丹老师是国家资深礼仪培训师,河南礼仪文化协会常任理事,在优质客户服务礼仪培训方面积累...
课程目标:要求一、着装整洁、办公桌桌面整洁; 要求二、上班时要使用礼貌用语,说普通话; 要求三、工作室不谈论与工作无关的事情,不大声喧哗; 要求四、应时刻注意保护公司形象,不得与客户发生争吵行为。 要求五、服从上级主管的安排。...
课程目标:、通过培训了解服务礼仪的重要性,把服务精神转化为实际行动运用到工作当中。 2、通过培训塑造积极的服务心态,培养工作乐趣,提高工作效率。 3、通过培训学习专业的个人职业形象规划,塑造适合自己职业的工作形象 4、通过培训学习迅...
课程目标:电话销售是销售的一种,是对业务能力的发挥,所谓电话销售就是一种经过电话网络实现与顾客的双向沟通的营销模式,是电话销售员用语言来开展人性化的促销,电话销售礼仪已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。...
课程目标:市场竞争的激烈让各个销售企业,都把提升本企业形象和服务规范、提高顾客满意率、销售成功率,作为企业文化和制度建设的重要内容,以提升核心竞争力和美誉度。所以,4S店销售礼仪培训,就成了提升4S店核心竞争力的重要措施。 晏一丹老师从教以来积累了丰...
课程目标:1.通过培训可以帮助店面销售人员加深理解礼仪文明; 2.通过培训可以帮助店面销售人员塑造良好的职业形象; 3.通过培训可以帮助店面销售人员更好的与客户沟通; 4.通过培训可以帮助店面销售人员更好的维护客户关系;...