陈毓慧课程

课程目标：《呼入式电话营销技巧》内训...

课程目标：通过培训班使学员提高金融行业新的客户服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术，从而更有效地提高处理问题的能力,从而在同行业的金融市场中展现自身独特魅力。 ...

课程目标：《大客户策反与关系营销技巧》内训...

课程目标：一、学会理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等； 二、学会对顾客投诉心理进行分析：投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析、明白顾客投诉目的与动机； 三、明白8种错误处理顾客抱怨...

课程目标：1. 以互动式学习让参与者迅速了解团队的基本概念；制定有效的团队目标； 2. 通过培训，使了解自己和其它团队成员在团队中担任的角色及其特征，有效地建设团队； 3. 掌握挑选、了解团队成员的方法； 4. 掌握团队发展在不同阶段的领导方法...

课程目标：1、 抗疲劳、化压力为动力； 2、 创造一个轻松愉快的工作环境与工作氛围； 3、 给予自己一个和谐、健康、快乐的心境； 4、 快速提升业绩；...

课程目标：银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》...

课程目标：《银行高级商务礼仪》...

课程目标：提高顾客抱怨投诉处理技巧...

课程目标：1、 抗疲劳、化压力为动力； 2、 创造一个轻松愉快的工作环境与工作氛围； 3、 给予自己一个和谐、健康、快乐的心境； 4、 快速提升业绩；...