陈毓慧课程

课程目标：一、掌握四种顾客性格特点、沟通技巧、销售策略；并了解自己属于什么性格； 二、掌握四种顾客购物类型特点、销售方法； 三、掌握七种顾客购物态度特点、弱点、销售策略与方法； 四、掌握七种顾客购买心理特点、弱点、销售策略与方法； 五、掌...

课程目标：一、学会理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等； 二、学会对顾客投诉心理进行分析：投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析、明白顾客投诉目的与动机； 三、明白8种错误处理顾客抱怨...

课程目标：银行团队建设与执行力训练内训...

课程目标：1、 抗疲劳、化压力为动力； 2、 创造一个轻松愉快的工作环境与工作氛围； 3、 给予自己一个和谐、健康、快乐的心境； 4、 快速提升业绩领导开训:强调学习的意义和纪律） ...

课程目标：下属辅导与员工激励技巧...

课程目标：一、学会理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等；二、学会对顾客投诉心理进行分析：投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析、明白顾客投诉目的与动机；三、明白8种错误处理顾客抱怨的方式；...

课程目标：提高《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》...

课程目标：人脉关系营销内训...

课程目标：一、掌握四种顾客性格特点、沟通技巧、销售策略；并了解自己属于什么性格； 二、掌握四种顾客购物类型特点、销售方法； 三、掌握七种顾客购物态度特点、弱点、销售策略与方法； 四、掌握七种顾客购买心理特点、弱点、销售策略与方法； 五、掌...

课程目标：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法内训...