田先课程

课程目标：修炼思维力，建设积极心态，树立正确观念，激发内在动力；掌握人生与职业规划的基本思路与方法，追求平衡幸福的人生； 打造行动力，掌握事前、事中、事后的全称行动与执行方法，提升执行效率与效益； 建设影响力，修炼独特气场，建设优质人脉，构建成功加速...

课程目标：ü 理解8090后员工的世界，调整心态，把握自身面对8090后员工的管理角色 ü 理解8090后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟 ü 理解8090后员工与现有管理模式的冲突，掌...

课程目标：客户投诉高效处理连环四步模型...

课程目标：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一，公司缺乏统一形象。 　　2、如何通过一次完整的客户服务过程，带给客户愉悦的感受？ 　　3、采用了很多新的优惠策略，客户流失率还在不断增加。 　　4、一边在不停开发新客户，另一边老客户不断流...

课程目标：银行服务意识与服务精神》...

课程目标：调整和改善员工职业心智，明确工作目的和意义，激发内在工作热情与动力，树立良好的工作观念、态度、思维方式，修炼良好的通信行业服务意识与服务精神； 　　深刻理解通信职业道德的相关规则与要求，帮助员工树立良好的金融业职业道德； 　　塑造与提升...

课程目标：《银行MOT关键时刻与客户满意管理》...

课程目标：《通信服务意识与服务精神》...

课程目标：强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力 ...

课程目标：服务人员“九维素质模型”训练营...