8090后成长教练
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课程目标:服务人员“九维素质模型”训练营...
课程目标:强效解决职业心态与道德问题,调整员工心态,树立正确观念,激发内在动力 ...
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课程目标:服务人员“九维素质模型”训练营...
课程目标:最妙的收获:你会有更许多的豁然开朗! 最大的宗旨:深藏的众多魅力让你惊醒! 最美的期许:心灵的成长才是真正的成长! 最靓的不同:知道吗?改变就在这一瞬间! 最响的呼唤:这是魅力人士必须享受的课程! ...
课程目标:知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的意愿;掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧。...
课程目标:调整和改善员工职业心智,明确工作目的和意义,激发内在工作热情与动力,树立良好的工作观念、态度、思维方式,修炼良好的呼叫行业服务意识与服务精神;深刻理解呼叫行业职业道德的相关规则与要求,帮助员工树立良好的呼叫行业职业道德; 塑造与提升员工呼叫...
课程目标:服务人员“九维素质模型”训练营...
课程目标:公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。 本课程将服务行为分解为...
课程目标:《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》 主讲:田先 公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行...