田先课程

课程目标：《通信服务意识与服务精神》主讲：田先...

课程目标：服务人员魅力语音六步进阶训练 ——六步进阶，魅力语音主讲：田先 课程结构：优质语音模型 ——六步进阶特质 课程时间：2天，每天6标准课时 课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研讨、游戏、扮演、训练等 课程纲要：一、研讨导...

课程目标：调整和改善员工职业心智，明确工作目的和意义，激发内在工作热情与动力，树立良好的工作观念、态度、思维方式； 　　深刻理解职业道德的相关规则与要求，帮助员工树立良好的职业道德； 　　塑造与提升员工职业形象与礼仪，打造良好的个人与企业形象名片...

课程目标：理解8590后员工的世界，调整心态，把握自身面对8590后员工的管理角色； 理解8590后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟； 理解8590后员工与现有管理模式的冲突，掌握8590后人本管理五环模型及运...

课程目标：体验式员工激励与团队锤炼主讲：田先 随着中国经济的快速发展，越来越多的中国企业发展迅速，业务不断扩大，人员不断增加。人才培养的重要性对中国企业来说比任何时候都更加重要。全新的体验式培训形式，通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟活动，典型性地设...

课程目标：体验式员工激励与团队锤炼主讲：田先 随着中国经济的快速发展，越来越多的中国企业发展迅速，业务不断扩大，人员不断增加。人才培养的重要性对中国企业来说比任何时候都更加重要。全新的体验式培训形式，通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟活动，典型性地设...

课程目标：课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：强效解决情绪压力与心态问题，疏导情绪，调试压力，树立积极正面的人生观、工作观，激发内在动力与激情授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理...

课程目标：服务人员魅力语音六步进阶训练 ——六步进阶，魅力语音主讲：田先 课程结构：优质语音模型 ——六步进阶特质 课程时间：2天，每天6标准课时 课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研讨、游戏、扮演、训练等 课程纲要：一、研讨导...

课程目标：《MOT关键时刻与客户满意管理》 您或您的企业是否碰到过这样的困扰： 1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一，公司缺乏统一形象。 2、如何通过一次完整的客户服务过程，带给客户愉悦的感受？ 3、采用了很多新的优惠策略，客户流失率还在不断...

课程目标：《卓越客户服务体系构建与管理》（2天） 主讲：田先...