周平课程

课程目标：1. 了解专业秘书的职责与角色，工作范围与未来展望。 2. 学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，以及上司的行程管理。 3. 学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手。 4. 学习专业秘书的礼仪...

课程目标：1．了解管理心理学的基本内容 2．熟悉管理心理学的研究对象 3．熟悉管理心理学在现代管理中的作用 4．熟悉管理心理学与行为科学、组织行为学之间的相互关系 ...

课程目标：1. 通过对现代营销本质的剖析，掌握渠道为主的核心策略； 2. 通过对10大经典渠道案 例的研究，洞察营销网络的竞争演变； 3. 全面模拟营销网络的三 大结构设计，实战演练渠道模式决策； 4. 点线面基准建设，构建 市场占有率NO:1...

课程目标：1. 导入内部服务新理念，增强内部服务意识； 2. 了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性； 3. 通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍； 4. 帮助学员了解自己的倾听和沟通风格并掌握改善的方法； 5. 通过练习，...

课程目标：1. 明晰为客户提供金牌服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握接待和理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧 ...

课程目标：1. 明晰为客户提供金牌服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握接待和理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧 ...

课程目标：为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么？为什么面对国外采购我们的价格要一让再让？为什么老外谈判时能拿出六套方案而我们只有一套应对策略？为什么说一流的外贸人也是一流的谈判高手？谈判与沟通时有哪些策略、原则和禁忌？如何把自己训...

课程目标：从中间商向品牌服务商转变...

课程目标：1. 掌握公司财务成本控制的有效方法和工具。 2. 树立财务新观念，从全新的角度审视和重整自身工作。 3. 摆脱数字和框架的束缚，跳出财务来看财务。 4. 优化财务流程，提高财务流程效率。 ...

课程目标：1. 创造文明气息，树立良好社会形象，促使个人与单位及社会的和谐完美。 2. 最大限度地挖掘个人魅力，展现礼仪风貌，让形象礼仪增添企业信心。 3. 优质的服务理念，得体的礼仪风范，让企业再创辉煌业绩！ 4. 提升员工内在素养与礼节修养...