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基于用户研究和经营的精准营销
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课程目标:
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课程大纲:
前言
信息文明的到来
大数据的重新定义
数据挖掘的能力
用户研究与经营的意义
案例分析:化妆品为何是男人买的?
模块一:用户研究的特性
多样化和多层次性
个性化和专指化
综合化和系统性
实效性和准确性
新颖性和快速性
综合性和集成性
案例分析:T恤的180个维度
模块二:用户研究和经营的方法
用户标签的定义
用户标签体系的三要素
用户标签体系建立的四个步骤
用户户研究和经营的10大模式
案例分析:传统企业如何起死回生?
案例分析:大嘴猴是如何风靡起来的?
模块三:用户研究和经营的应用
在开发客户中的应用
在客户维护中的应用
在市场活动中的应用
在产品开发中的应用
在员工管理中的应用
案例分析:天才营销人员从何而来?